Obchodní podmínky
Obchodní podmínky Čedok a.s.
Informace dle směrnice EU 2015/2302
- Informace k zájezdu podle § 1b odst. 1 písm. a) nebo b) bodů 1 až 4 zákona 159/1999 Sb.
- Informace ke spojeným cestovním službám podle § 1c odst. 1 písm. a) zákona v případě, kdy jsou smlouvy uzavřeny za současné fyzické přítomnosti cestovní kanceláře a zákazníka
Všeobecné smluvní podmínky
- Všeobecné smluvní podmínky platné od 25.05.2018
- Všeobecné smluvní podmínky platné od 01.07.2018
- Reklamační řád
- Formulář uplatnění práva v letecké dopravě dle nařízení (ES) č. 261/2004
Důležité informace a podmínky pro účast na zájezdu/pobytu
- Exotické koupání - Zima 2018/2019
- Scooby Doo - Léto 2018
- Bulharsko, Řecko - Léto 2018
- Turecko, Egypt, Kypr, Albánie, Černá Hora - Léto 2018
- Španělsko, Kanárské ostrovy, Madeira, Itálie, Chorvatsko, Slovinsko - Léto 2018
- Střední Evropa - Léto 2018
- Dovolená v České republice - Léto 2018
- Poznávací zájezdy - Léto 2018
- Silver Club - Léto 2018
- Lyžování - Zima 2017/2018
- Zimní koupání a Exotické poznávání 2017/2018
- Zimní Evropa 2017/2018
- Pobytové a poznávací zájezdy - Léto 2017
Informace o zpracování osobních údajů
Důležité informace k vybrané letecké přepravě
Další informace jako pokyny pro reklamace zavazadel, ceník doplňkových služeb týkající se letů se společností Travel Serivce, naleznete na oficiálních stránkách dopravce zde.
Podmínky pro odbavení na letištích v ČR
Letiště Václava Havla v Praze (PRG)
- Odbavení zavazadel
- Bezpečnostní pravidla
- Detekční kontroly UVNITŘ zapsaných zavazadel od 15.5.2017
- Další informace o odbavení
Další letiště v ČR
- Letiště Brno (BRQ) - Informace o odbavení
- Letiště Ostrava (OSR) - Informace o odbavení
- Letiště Pardubice (PED) - Informace o odbavení
- Letiště Karlovy Vary (KLV) - Informace o odbavení
Mimosoudní řešení sporů
V souladu s ustanovením § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, Čedok informuje zákazníka o možnosti řešit případné spory, vyplývající ze smluv uzavřených s Čedokem, prostřednictvím subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, Praha 2, PSČ 120 00, internetová adresa www.coi.cz.