Ja som bola spokojná aj syn boli sme v októbri takže služby slabšie ale jedlo chválim dalo sa vibrat

Ráda bych dala všude nejlepší hodnocení. Dojem zkazil recepční a pokoj při nočním ubytování. Dojeli jsme ve 2.00 hodiny ráno, můj požadavek byl již v CK POstýlka /pro miminko 10 měsíců/ . Na recepci jsem znovu o postýlku do pokoje požádala. Bylo mi odkýváno. Poslíček dovezl zavazadla, bakšiš dostal a dotaz byl kde je slíbená postýlka? Pan volal na recepci. Recepční se tvářil udiveně, že chci postýlku.(Ikdyž jsme o ni mluvili cca dvě minuty před tímto hovorem). Přišel jiný poslíček rádoby s postýlkou, ale konstrukce nešla rozevřít, po 10ti minutách přišel s jinou. Rozložil ji a já se zeptala, kam ji postaví, vždy je tam málo místo. Nešly ani dveře zavřít. Posouval postýlku tam a zpět, a to tak,že musel odejít, aby tam postýlka mohla stát. Postýlka nám stála ve dveřích, kočárek musel na balkon, když v noci pršelo, kočárek byl celý navlhlý. Do postýlky jsme nedostali ani prostěradlo, natož přikrývku. Ještě první noc, už byly 3 hodiny ráno, jsem šla žádat o jiný větší pokoj, že nebudeme chodit po posteli jedna přes druhou, abychom mohly na wc a do koupelny. Pan se do mě pustil, že jsem si zaplatila standard a pokud chci jiný tak si zaplatím minimálně 10EUR denně navíc. Já souhlasila s tím, že zaplatím, ale chci kontaktovat ck, která měla důraz na to že chci postýlku, tudíž dostatek místa i pro postýlku a ne , že postýlka anebo kočárek, anebo kufry budou muset jít ven z pokoje. Nakonec řekl, že pokoj žádný nemá, a máme přijít ráno. Ráno jsme žádali i s delegátem o větší pokoj, opět neměl, a měli jsme přijít další den. Vzdaly jsme po tolika dnech těsnání se , chodit se neustále dožadovat většího pokoje jako nějací žebráci. Kufry jsme zavírali, a stavěli, aby se daly v pokoji daly otevřít dveře. Dobře věděli, že stěhovat 2 dospělé osoby a miminko je záležitost na dlouho. Hrozně neochotný personál na recepci. Nedali nám větší pokoj, choval se příšerně nadřazeně. Postýlku jsme nakonec na těsno ustavili do prostoru u nohou postele, ale tím pádem se do wc a do koupelny se dalo dostal jen po posteli a překračovat nohy toho, kdo v posteli zrovna spal. Jiný den jsme zjistili pokažený fen( zůstal neustále zapnutý. Zjištěno v noci, tak jsme raději vytáhli kartu, zůstali bez elektřiny a tak jsme fen zastavili). A ten během dalšího dne opravili. Jeden den nám vůbec nedali ručníky, jiný den ručníky smrděly po rybách. První noc nám smrděla kanalizace v pokoji, smrad na zvracení, ale to delegát zařídil, aby odstranili. Nějaký čas to pak opravdu nesmrdělo. V postýlce jsme po celý pobyt měli jen vlastní deky na přikrytí miminka. Ostatní personál v kuchyni a v barech byl skvělý, velmi ochotní, byli usměvaví, milí a ochotní ohřívat naše vlastní jídla v balení, která jsme měli dovezená pro miminko. Škoda, že recepčí dokáže zkazit celý “obrázek”, celý názor na hotel. Přesto bych se na tento hotel v budoucnu vrátila, ale s tím, že budu doufat, že tohoto jediného recepčního již nepotkám. Ostatní byli fajn. Doprava- chci vytknout, že jsme volili dostupnou vzdálenost hotelu od letiště, kterou by miminko zvládlo. Hotel jsme záměrně vybírali co nejblíže letiště. Bohužel cestu zpět transfer nabral nás jako první a teprve jsme jeli do vzdálenějších hotelů a až pak na letiště, tudíž naše cesta s malinkým miminkem trvala nejdéle. To byla velká podpásovka. Na tohle by měla CK upozornit, anebo delegát. Neměl tolik mimin přepravených Čedokem, aby si nevšiml a neřekl nám jak moc časově náročná cesta nás čeká. Vadila nám i povinná přestávka busu pro nákupy, protože v noci fakt nemáte náladu na nákupy, ale vidíte se co nejrychleji v posteli. Jak říkám na hotelu jsme byli cca ve 2.00 a ještě ve 3.00 jsem řešila s recepčním, jak se v pokoji poskládáme a konečně ulehneme.

Pobyt na konci září 2025. Recepce vstřícná, bar otevřen 24/7. Pokoj prostorný, velká sprcha, pokojská chodila denně. Jeden bazén klidný, druhý pro děti. Jídlo - maso, ryby, zelenina, ovoce, atd, vždy doplněné. Plážový bar otevřen do půlnoci. Denně pozdní snídaně, oděb, svačina - vždy vše doplněné. Obsluha fungovala na 100%. Pláž dlouhá, vhodná na procházky, písčito-kamínková. V hotelu je vše po ruce. Oceňuji velmi dobrý systém a vše pod kontrolou. Jediné co mi vadilo, že nebyl vždy označeno, o jaký druh masa se jedná. Určitě bych se vrátila znovu.

Vše bylo OK,až na délku pobytových dnů.Zaplatili jsme si 8 dnů/7 nocí.Na hotel jsme přijeli v sobotu večer tj -1 den a měli jsme odlétat další sobotu odpoledne,ale přebukovali nám odlet na ráno tj -2 den.Takže jsme měli za stejné peníze 6 pobytových dnů na hotelu. Přijde nám dost dost nefér. Chápu,že taková dituace může nastat,ale měla by to cestovní kancelář svým klientům nějakým způsobem kompenzovat.

Vše v normálu. Občas si nebylo kde sednout na oběd i večeři. Na pláži u lehátek bylo hodně ručníkových rezervací bez využití.

Do hotelu La Benata bychom se určitě rádi vrátili. Jídlo,moře, pláž i celé zázemí u pláže bylo úchvatné. Po celodenním výborném stravování se nám bude stýskat :-) S Čedokem jsme absolvovali 3 výlety .- Green canon, večerní Alanyi a Side. Vše pěkné, zváště pak večerní Alanye s večeří na terasách... Počasí okolo 30 stupňů a voda 28-29 stupňů. Prostě paráda, jen příště asi na delší dobu, 2 dny jsme strávili na cestách z a do destinace. Delegáti, průvodci - Tomáš, Eliška i Jana byli velmi příjemní a milí.

Hotelový komplex je pěkný, skládá se z dvoupatrových vilek. Strava je chutná a je jí dostatek. Pláž je součástí resortu, vhodné jsou boty do vody. Voda byla nádherně čistá. Moc se nám tam líbilo.

Ubytování čisté, každý den úklid, jídlo dostačující. Doporučuji boty do vody.

Málo slunečníků a lehátek na pláži. Nalepené lehátka na sobě, málo prostoru pro soukromí. Hluk z cesty u hotelu. Uklizeno dobře za bakšiš. Na to, že to byl zájezd ultra inklusiv tak bar u pláže zavíral ve 22 hod. Byl otevřen od 10 hod dříve vám nedali ani colu.

Pro osoby starší, s problémy pohybu, po operaci kyčlí, kolene zcela nevyhovující. Velké vlny a prudký vstup do moře, hned hloubka. Pozvolný vstup ve vaší nabídce je lež !!!! Již nikdy hotel La Benata !!!