Do hotelu Thalassa Sousse bychom již nikdy více nejely. Po příjezdu večer cca ve 20hod. nám zprvu dali hotelový pokoj, kde nebyl na WC ani toal.papír a hned za vchodem v chodbičce před skříněmi stropem tekla voda. Přes urgenci delegátky na recepci nám byl nabídnut bungalov, kde na první pohled bylo vše OK. Ovšem po odchodu "nosičů kufrů" bylo vše jinak. V pokoji byla manželská postel, válenda a naproti imitace gauče. Manž. postel byly 2 sražené válendy, z nichž jedna byla cca o 5 cm nižší než druhá ...důvodem byla propadlá matrace na totálně zlomeném jakémsi "roštu". U druhé postele stejně jako u samostatné válendy byly neskutečně proleželé, měkké a špinavé matrace, takže spaní bylo velmi nepohodlné. Povlečení bylo zašedlé, flekaté, dokonce jsem tam našla dlouhý černý vlas. Za celý pobyt nám uklízečka postele nepřevlékla, ačkoli jsme měly 2x na dveřích zavěšenou cedulku s žádostí o úklid. Ten spočíval ve vynesení košů a nekvalitního zametení podlahy, v koupelně úklid neprováděla vůbec. V koupelně byl totálně rozbitý záchod...bez deklu a prkénka, bylo to přes delegátku ihned 2x urgováno , do konce pobytu to nespravili. Vanu a umyvadlo jsem po příjezdu musela improvizovaně vydrhnout sprchovým gelem, jinak bychom se to štítily použít. Při příjezdu jsme v koupelně měly k dispozici každá jednu osušku a ručník, poté nám už ručník nikdy nedala, pouze osušku.Ze zdi byl vytržený fén, naštěstí jsem si vezla svůj.Klimatizace naštěstí fungovala, nebyla však k dispozici lednička, ačkoli bylo 30 st. , takže vodu na pití jsme pily teplou. V okolí všech bungalovů byl velký nepořádek, venku na dešti nechaná dětská postýlka vč. matrace, na zemi se povalovaly špinavé osušky, prostěradla, špinavé nádobí,papíry atd. Nabídka stravování All inclusive byla poměrně chudá, jídla se neustále opakovala, nebyla chuťově dobrá, byla studená, na stolech chyběly slánky a pepřenky, navzájem se "kradly" ze stolů. Ubrusy ušmudlané, totéž pulty s jídlem a podlaha. Moře i bazén v pořádku, ovšem každé druhé lehátko bylo zlomené a slunečníky u bazénu byly hodně potrhané, zasloužily by si vyměnit za nové. Pláž u moře byla posetá papírky, nedopalky a jinými odpadky ...bylo to nechutné. Přitom tam seděli dva mladíci s hráběmi, ale asi nevěděli ,k čemu slouží. Je to škoda, že si neváží takového krásného moře a nestarají se o jeho okolí. Nechápeme, jak může Čedok tento hotel nabízet jako 4hvězdičkový.Celkově to zhodnotím jednou větou: Do tohoto hotelu již nikdy více!!!

Hotel se nachazí blízko pláže,která je ale bohužel dost malá.Neumím si představit kam by se vešli všichni lidé při plném obsazení hotelu.Bar na pláži vypadal,že při větším větru spadne a nakonec už se ani nenamáhali ho otevřít.Ke stravě nemám námitky,vždy je z čeho si vybrat.Jen co se týče alkoholu,tak se podával jen v baru u recepce,ale asi to mělo své důvody.Co bylo ale horší,že když si po večeři chcete posedět a dát si sklenku bílého,tak vám oznámí,že není.Dobře může se stát,ale ani druhý den nebylo a ani dalsí den ne,tonic ten došel hned první den.Co se týče úklidu,tak nám pokoj vytřeli jednou,ale za celý týden ani jednou nevynesli odpadky a nevyměnili ručníky.Možná jsme měli smůlu na uklizeče,kdo ví.Určitě do tohoto hotelu bych už nejela.

Dobrý den, nejdříve uvedu, že jsme s dcerou koupily tento zájezd v last momentu, tedy za parádní cenu. Důležité - peníze do pasu nedávejte, stejně to polohu pokoje neovlivní. Rozděluje je manažer, změna není možná. Platba rekreační taxi, pozor, děti do 12. let ji neplatí, to si pohlídejte :-). 1) Delegátka je úžasná, nápomocná a pokud máte problém, přes WhatsApp můžete volat a pokud může, pomůže. 2) Doprava letecká i autobusem do a z hotelu v pohodě. Posunuli nám zpáteční let o 2 hodiny, což je náročné hlavně, když cestujete s dětmi. Hodím sem ceny za jídlo na letišti Enfidha - zlodějina, bageta s tuňákem přes 11 euro a muffin cca 6 euro. Nakonec mi to strhlo z účtu cca 400 Kč. Dvoudecka coly v plechu cca 5,5 eura atd... Tedy pokud máte možnost si vzít jídlo a pití z hotelu, udělejte to, nebo si objednejte v letadle, tam mají jídlo za cca 150 Kč a pití také podstatně levnější. 3) Úklid. My měly s dcerou smůlu, uklízečka nepřipravila pokoj pro nové hosty. Vyfotila jsem vše, poslala delegátce, ta řediteli hotelu a pak jsme měly naklizeno každý den a čisté ručníky také ob den. Ještě se nám líbila poloha našeho pokoje. Byly jsme ve druhém patře kousek od bazénového baru a z terasy viděly na moře. 4) Jídlo. To se opakuje, ale my máme rády rýži i omáčky s masem, zeleninu atd. Občas si dcera nevybrala, tak měla bagetku s masem, to dělali pečené kuřecí, krůtu a občas ryby. Každý den pizza i těstoviny. Ke snídani palačinky, ale s frontou. 5) Střevní problémy. Dcera v pohodě, já je bohužel chytla. Nicméně Ahmed na baru mi dal nějakou bylinkovou medicínu a zapila jsem 3 prášky živočišného uhlí a dobrý. V letadle jsem měla trochu strach, aby to nepřišlo, ale dobrý. Asi týden potrvá, než se mi vše srovná do normálu, ale dá se s tím fungovat. 6) Večerní program. Každý večer minidisco pro děti, asi 8 animátorů a opravdu k dětem parádní. Dcera se na disco těšila. Pak tématické večery, houslista, fakír s ohněm, program od animátorů. My byly spokojené. 7) Klouzačky. Perfektní. Spokojenost. Vždy jsme našly lehátka u bazénů. Domorodci nevadili, byli v pohodě. Dcera si našla i kamarádku. 8) Moře. My chodily na malinkou pláž vpravo, tam bylo tak 10 lehátek a soukromí. Vždy jsme našly místo si lehnout na lehátko. Na velké pláži jsme ani nebyly, protože jsme střídaly místa, klouzačky, bazén, moře a zase jídlo... 9) Bezpečnost. Všude ochranka s vysílačkami. Můžete i ven z hotelu na nákupy. Nikdo nás neotravoval. Delegátka doporučovala obchod u dvou slonů, tam mají fixní ceny. Byly jsme mrknout a pokoupily nějaké Arganové oleje, ty opravdu doporučuji. Mají je za 10 - 15 dinárů, což je 70 - cca 100 Kč. U nás tyto věci pořídíte třeba za 500 Kč. 10) Shrnutí. Hygienu tu moc nehledejte, společné záchody nic moc, jídelna také nedostatky, ale je to Afrika, s tím na to člověk musí pohlížet. Také si myslím, že tento hotel 4 hvězdy rozhodně nemá, vidím to tak na tři a méně. Ale pro nás poměr cena a zájezd super. Za ty peníze to buď neberte nebo si nestěžujte a běžte rovnou do pěti hvězdiček :-). Ještě jedna věc, pokud máte rádi drinky, tak ty jsou na hlavním baru u recepce, tedy od moře daleko, než dojdete pro nový, jste střízliví :-). Jinak na ostatních barech pivo, víno, cola, fanta... Snad tedy někomu mé hodnocení pomůže v rozhodování.

Pláž a bazény u hotelu jsou super. Jsou i pro malé děti.Což bylo skvělé. Děti se vyřádili.Moc velký resort a málo personálu. Pokoje uklidili jen 2x. A to jen že ustlali a doplnili toaleťák a ručníky. Poslední 2 dny jsme neměli toaleťák vůbec.A zklamalo nás ovoce. Měli jsem jen jablka a pomeranče. A hroznové víno a to jen když jsme přišli na jídlo brzy. Chyběl tam meloun ananas a další ovoce.Dlouhé čekání na talíře, fronty na minutové jídlo na pití. Žádné džusy. Jen cola fanta a sprait. Což pro děti není moc dobré.

Nejhorší na celém pobytu bylo stravování, jídla nebyla dobrá, vůbec žádný výběr, stále se opakovalo to samé.Dále byli otřesní animátoři.Neskutečně otravní,neodbytní až drzí.Pitný režim v rámci all inclusive spočívá v tom, že si musíte na recepci vyzvednout Waters tickets a u baru, který funguje od 10h.dopoledne vyzvednout 1,5l. láhev balené vody.Tikety vydávají velmi neochotně.Několikrát se nám stalo, že nám nechtěli vydat lístek na každou osobu,ale jen jeden pro tři osoby.

Z pozitivních věcí - hotel má krásný a prostorný bazén, poměrně čistou pláž a zábavný akvapark. V hotelu bylo několik příjemných animátorů, kteří byli neustále v pohybu a vedli program. Těm také není co vytknout. Za negativa považuji nedostatečnou hygienu a úklid v celém hotelu (špinavé ušmudlané stoly a okna, špinavé ubrusy se v jídelně pouze otočily a jelo se dál), nedostatek kelímků a hrnků na nápoje vždy a všude (velká část hostů řešila zakoupením vlastních kelímků v hotelovém obchodě), vcelku nedobré jídlo, často připálené (jedinou výjimkou byla večeře a la carte v jejich Tuniské restauraci, to bylo dobré, jinak jídlo nestálo za nic), kvalita jídla byla hodně závislá na šéfkuchaři, který měl zrovna ten den službu, připalování jídel na grilu pravidelně zadýmovalo nejen restauraci, ale i recepci a lobby, na vše neustále fronty (na jídlo, na pití u všech barů i barelů na vodu), každý den diskuse s personálem kolik ručníků má být v pokoji pro 2 osoby (2, 1 nebo žádný?), nahlášení nefungujícího záchodu 2 dny nikdo nepřišel řešit. Chci si ze své dovolené pamatovat to hezké, ale v tomto případě to bude trochu těžké. Necestuji do zahraničí poprvé, nemám vysoké nároky, ale nedostatek hygieny a nevalná kvalita jídla mě opravdu překvapily.

Žádná sprcha v celém areálu.2 záchody v celém areálu,kromě pokojů. Hodinové fronty u snídaně oběda i večeře. Ke snídani zadny džus.nebyly skleničky,příbory,talíře.organizacne to nezvládali personálu bylo dost. úklid špatný.

Na dovolenou v Tunisku jsme se moc těšili. O to větší bylo zklamání z ubytování (protékala toaleta a voda do ní se napouštěla nepravidelně, nebyla možnost odvětrávat koupelnu s toaletou, ráno tekla pouze horká voda. Malý a lehký trezor ve skříni nebyl instalován do zdi. Navíc nám ho přinesli až třetí den. A slyšet, že za ztracené věci mimo trezor hotel neodpovídá bylo divné, když se mohl ztratit celý trezor. Klimatizace byla funkční. Otřesné byly fronty na jídlo, pití, aquapark. Jídlo bylo nedobré (maso nedodělané, tmavé pečivo žádné). Samozřejmostí byla kdykoli obsazená lehátka u bazénu. Výlety od Čedoku byly skvělé (Kartágo, pirátská loď, projížďka na velbloudech). Nepříjemní byli místní prodejci výletů v hotelu. Delegátka Čedoku o nich mluvila hezky, ale oni o ní rozhodně ne. A přes slušné odmítnutí jsem byl pro ně za crazy. Bohužel jsou všude přítomné odpadky (při jakékoli cestě - z letiště, z hotelu). Pláž u hotelu je příjemná a obsluha u stánku také. V takto inzerovaném hotelu by měla být kvalitní wifi všude. All inclusive to úplně nebylo.

Pomer cena kvalita v poradku 🫡