Nabídka služeb hotelu na velice dobré úrovni, moderní hotel, vysoká ochota personálu ve všem vyhovět,jídlo dobré. Manager hotelu naslouchá hostům,toho opravdu chválím.

Spokojenost

Výbornou lokalitu, destinaci a nádherný výhled na zátoku z pokoje bohužel zcela negovala velikost pokoje, která odpovídá single room, nedostatečné vybavení, nebylo kde pověsit oblečení, kde sušit plážové vybavení, odložit věci osobní potřeby bylo možné pouze na stole pod TV nebo na miniaturním nočním stolku, který představovala jakási deska ve stěně vedle postele, nepoužitelná TV bez možnosti volby Netflix, Youtube nebo možnosti sdílení obrazovky. Stereotypní snídaně, nedochucené obědy a večere, zelenina vesměs pouze rajče, paprika, olivy. Poslední dva dny již nebyl k dispozici pomerančový džus, postupně byly odpojovány druhy nápojů v nápojových automatech. Poslední dny pobytu tak byla k dispozici pouze soda a káva. Delegát byl k vidění pouze při nástupu a výstupu transferu v buse a seznamovací schůzka v lobby, kde jsme se nic nedozvěděli, zejména o možnostech, které destinace nabízela, pouze obecné info. Informace jsme tak zjišťovali v průběhu pobytu. Z výše uvedených důvodů nelze tento hotel doporučit.

Hotel je umístěn v krásné lokalitě, kde lze spojit výlety do okolí, procházky i koupání na městských plážích. Strava výborná, kvalitní, horší byly balíčky má výlety (jeden suchý sendwich) a svačiny na hotelu. Hotel je umístěn nad vysokým schodištěm a uvnitř jsou 2 malé výtahy, tedy my bydlící v 7. patře jsme neustále šlapali schody. Obsluha velmi příjemná, rodinná atmosféra, celkově krásný zážitek, mohu doporučit.

Hotel určite nezodpovedá 4 hviezdičkám. Jedlo dobré, ale malý výber, chýbali bezlepkové a bezlaktózové možnosti. Výber nápojov rovnako slabý. Izby čisté ale malé a výhľad na more, ktorý sme si priplatili bol tiež iba obmedzený. Balkón bol malý a klimatizácia zaberala takmer celú plochu takže sa nedal využiť na posedenie. Kúpeľňa bola síce čistá, ale teplá voda tiekla iba ráno. Ani po opakovaných sťažnostiach hotel nevyriešil problém s teplou vodou a slabým prúdom. Najhorší zážitok sme ale mali s personálom hotelu, konkrétne s recepčnej, ktorá sa ponúkla, že nám pomôže zariadiť požičovňu auta, ako sme nakoniec zistili klamala, zavádzala a zháňala províziu sama pre seba, keď sme zistili o čo išlo bola táto pani recepčná veľmi nepríjemná. Hotelový bar rovnako biedny a pomerne špinavý. Za jedinú výhodu považujem polohu blízko centra a dobrú mestskú pláž cca 10 minút od hotelu kde boli na rozdiel od nášho hotelu naozaj výborné služby.

Samotný zájezd OK, ale hotel podle mého názoru neodpovídá označení ****. Deklarovaný bazén - brouzdaliště pro děti. Strava chutná, poněkud jednotvárná a často chladná. Výhled na moře zakrývala technická zařízení vedlejšího hotelu, zcela chybělo místo na sušení plavek a ručníků. Pláž u hotelu malá a kamenitá, další nejbližší použitelná pláž 750 m.

Když pominu zpoždění letů v obou směrech, hlavně zpáteční místo před půlnocí až někdy ve dvě ráno, byla dovolená fajn. Doprava z letiště do hotelu byla klimatizovaným autobusem. Hotel je moc hezký, jen pokoj byl pro dva lidi docela malý a kromě cestičky kolem postele žádný další další prostor. Měli jsme zaplaceno stravování all inclusive, ale to je podle mně dost nadnesené tvrzení. Nápoje byly k dispozici jen v některé hodiny, nikoliv celý den a v dost omezeném výběru, zato jídlo bylo velmi chutné a rozmanité a při bufetovém systému i dostatečné množství. Jako plátci all inclusive jsme měli možnost, když budeme celý den mimo město objednat si tzv. lunch box - ten byl naprostá tragédie - pro dva lidi na celý den jsme dostali čtyři suché plátky toastového chleba, bez másla nebo něčeho jiného a mezi nimi vždy jedno kolečko salámu a jedno sýra. K tomu dvě broskve, dvě švestky a dvě 0,5l balení vody. A to pro dva lidi na celý den!!! Škoda, že se zde nedá nahrát fotografie.

Zájezd se mi velice líbil, hotel, pláže i moře super.

V nabídce byly dle našeho názoru uvedeny některé zavádějící údaje např. bazén (byl, ale asi 4x5 metrů na sedmipatrový hotel), lehátka u bazénu zdarma (byly, ale 6 ks na tento hotel), pláž 80 m (byla, ale patřila jinému hotelu), dále jsme v den příjezdu neměli možnost ihned využívat služeb all inclusive (pozdější check in chápeme, ale nechápeme odklady využívat all inclusive), měla být možnost při nahlášení den předem do 18h požádat o balíček - v případě celodenní nepřítomnosti: hotel neposkytnul atd.

Zájezd předčil mé očekávání. Po přečtení předchozích recenzí jsem se obávala, ale strava dostačující a vždy výborná, milý personální, přátelská atmosféra, do 10 min. chůze krásná písečná pláž. Hotel na klidném místě přesto kousek od krásného rušného centra. Doporučuji výlet na pláž Vai. Profesionální průvodkyně Jitka Herzánová nám zpříjemnila delší klikatou cestu autobusem, během níž nám vyprávěla zajímavosti o Krétě a jejím obyvatelstvu. Vše bylo podle plánu. Doporučuji si vzít na pokoj “rozdvojku”, v koupelně není vůbec zásuvka, v pokoji jen jedna. K dispozici nejsou vůbec žádné věšáčky, police, na balkóně není ani věšák ani šňůra, to je jediné mínus ubytování, jinak opravdu doporučuji. Organizace Čedoku skvělá. Děkujeme, určitě rádi využijeme Vaše služby znovu.