Jeden z nejlepších hotelů na Krétě

Hotel je pěkný a veliký, architektura hotelu odpovídá 5*, prostředí je upravené a rozlehlé. Pláž je z důvodu hnízdění želv přírodní a bez větších úprav. Jedná se o oblázkovou a kamenitou pláž, přičemž pro přístup i vstup do vody bychom doporučili boty do vody. Pro ty, co tráví zahraniční dovolené u bazénu, se toto týkat nemusí, bazén je pěkný s dostatkem prostoru v okolí. Pokoje jsou prostorné, čisté a uklizené, zde se nadá nic vytknout. Co se však týká servisu a služeb hotelu pyšnícího se 5* a zároveň v této cenové kategorii, není vždy vše tak, jak je prezentováno. Rezort má dvě stanoviště pro vyzvednutí a výměnu ručníků (výměnou za kartu), se stálým personálem od 10:00 do 18:00, přičemž jeden se nachází u bazénu a druhý na pláži. Avšak za celou dobu pobytu jsme u moře viděli obsluhu pouze párkrát v krátký časový úsek, jinak jak jsme vypozorovali, někteří návštěvníci si z tohoto důvodu udělali ve stánku samoobsluhu. U bazénu se dále nachází výborný vitaminový bar nabízející fresh juice z ovoce a zeleniny. První dny byla obsluha převážně mimo bar, v našem případě, když jsme procházeli okolo, byl prázdný. Až po našem dotazu na recepci, kdy se obsluha v baru nachází, nám bylo sděleno, že je zde obsluha stále, což jsme jim vyvrátili. Další dny, až do konce zájezdu, již byl barman na svém místě, v určený časový úsek, cca od 11 - 15.h. Jinak služby ucházející, možnost objednávek s donáškou přímo na pláž, jídlo dobré, možnost navštívit 3x za pobyt A la Carte restaurace, avšak doporučujeme rezervovat předem nebo ihned po příjezdu. V našem případě, druhý den po příjezdu, již nebylo možné rezervovat rybí restauraci, plně obsazeno na celý týden. Vše funguje přes vlastní aplikaci resortu. V srpnu bylo v hotelu asi 90% rodin s dětmi převážně předškolního věku. Delegáti Čedoku byli velice příjemní, znalí tamního prostředí a schopni vše vysvětlit a ukázat.

S cestovní kanceláří a se službami od nich jsme byli moc spokojeni od koupi zájezdu po delegáta, který byl moc příjemný, dal nám spoustu rad a tipů v destinaci. Hotel jsme vybírali na poslední chvíli a nádhera.

Kréta byla pro nás nová zkušenost, ale příště radši opět někam do většího tepla. Jediné mínus pro nás co se hotelu týká, ale to je věc názoru, je teplota vody v hotelovém bazénu. Když to nešlo do moře, tak bazén krásný, ale studený.

Hotel bol pekny a moderný. Izba bola priestranná a vkusne zariadená. Jedlo bolo vzdy chutne a vyber bol dostatocný. Navštívili sme aj alacarte reštavráciu kde nám ponúkli na večeru 3 chody, ktoré sme nevládali zjesť 😅. Obsluha na lehátkach bola vynikajúca a rýchla.Personál bol milí a vo všetkom sa snažili vyhovieť. Pláž bola súčasťou rezortu kde sme našli vždy volné lehátka. Obsluha chodila aj na pláž čo bolo velké plus. Ak sa nám nechcelo čakať na obsluhu stačilo prísť k baru kde nás rýchlo obslúžili. Hotel odporúčam všetkým ktorý chcú zažiť luxusnú dovolenku. Chutné jedlo. Pekné prostredie a hlavne nepreplnený rezort.

Všechno bylo super a moc jsme si to užili. Děkujeme.

Vzhledem k poloze, nelze moc spoléhat na nákupy přímo v daném místě (k dispozici je sice Market, ale určitě nepokryje veškeré produkty, které by si člověk chtěl z Kréty odvézt). Zklamaly mě možnosti fitness programu, kde většina aktivit byla rezervovaná dlouho dopředu a nedalo se na ně přihlásit. Zklamáním bylo bohužel moře, které bylo velmi znečištěné, ale to hotel neovlivní (vypadalo to, že moře přinášelo odpadky buď z lodí nebo z pevniny). Určitě by se dalo vylepšit možnosti stravování (vždy bylo potřeba čekat na usazení a hlásit se číslem pokoje při vstupu do restaurace a dodat počet osob - toto by se dalo vyřešit náramky a určitě by to usnadnilo celou situaci). Jinak je hotel krásný, čistý, nabízí mnoho možností jídla a až na moře jsme byli spokojení

Hotelový komplex rozhodně doporučím. Kvalita služeb, stravování, včetně volitelných tematických restaurací je na vysoké úrovni, fresh džusy. Bazén téměř na pláži. Pláž je kamínková, kam želvy kladou svá vejce. Velmi si ceníme přátelských a profesionálních služeb delegátů Haničky a Patrika.