Skvělá organizace, super delegatka Terezka, nádherný hotel včetně všech služeb, jídlo výborné, všude čisto. Nádherná pláž. Prostě vše bez chyby.

Hotel je nový, drevené budovy z vonku vyzerajú pekne ale z vnútra izby pôsobia lacno. Všetko je z preglejky, natreté polopriesvitnou bielou farbou, v izbe pre dvoch len jedna stolička, dvere sa zle zatvárajú. Sprchový kút je ale priestranný, postele cisté a pohodlné, balkón veľký. Ostatné vybavenie hotela je na výbornej úrovni. Pekná je reštauracia Mercado aj priestory okolo bazéna a bar pri ňom. Nedostatok ale je studená voda, začiatkom júna mal bazén len 22°C asi aj preto bol stále skoro úplne prázdny. Strava bola chutná ale veľa jedál v ponuke je tažkých (vysmážané, mastné) ale vždy sa dá nájsť aj dosť zeleniny a ovocia. Páčila sa nam aj tématicka reštaurácia Maderskej kuchyne. Veľký nedostatok sú mravce na izbách (zem, steny, poličky na oblečenie dokonca aj posteľ) a trvalo až 24h pokiaľ nám dali novú izbu bez mravcov aj to len vďaka našej delegátke ktorá eskalovala problém až u manažéra. Keby nebolo problému s mravcami určite by sme sa ešte niekedy vrátili. Ostrov je krásny a vie ponúknuť krásne turistiky. Cítili sme sa príjemne.

Ostrov je krásný, hlavně jeho příroda, všude se dá dostat pěšky. Půjčení auta je vzhledem k vysokým depozitům dost problém. Pláž je nádherná, dlouho je ve vodě mělko, přístup od hotelu k pláži je super. Pokoj byl hezký, ale celkem malý, super byla voda zdarma v lednici, která byla každý den doplňována. Ale objevil se nám na pokoji šváb (prý jsou na ostrově často), pán z recepce na pokoj poslal uklízečku, která udělala nějaký postřik, nevýhoda bylo, že se to dělo v 11 večer. Nejhorší bylo, že klimatizace běžela na 16 stupňů, nešla vypnout (pouze otevřením balkónu), ani nastavit na jinou teplotu, bylo to takto i na ostatních pokojích. Co se týče jídla, tak chuťově bylo dobré, ale na snídani bylo pokaždé to stejné, obědy a večeře se taky často opakovaly a dlouho trvalo, než bylo nějaké jídlo doplněno. Restaurace, které můžete využít navíc - do marocké jsme se nedostali, italská byla hrozná, ale madeirská byla skvělá a krásný zážitek. V Pool baru jste si mohli sami nalévat pití, ale často byly všechny nápoje vypité a dlouho trvalo, než to někdo doplnil, chyběly i míchátka na kávu a čaje byly taky většinou vybrané. Hotelové služby byly zvláštní, někteří zaměstnanci byli v pohodě, ale ostatní zaměstnanci často neuměli anglicky, neznali ingredience nápojů, uklízečka ani nechápala, že dýško si má vzít, a úklid společných prostor taky dost zaostával, kdy odpadky a nádobí, které tam lidi nechávali, byly uklizeny až další den dopoledne. Delegátka byla fajn, když jsme se na ní obrátili s problémem, pomohla. Trochu nám vadila přeprava do a z hotelu, kdy jste rozřazení do autobusů podle čísel (protože třičtvrtě letadla jede do jednoho hotelu) a pokud jste v zadním buse, tak samozřejmě jste poslední na letišti a s jistotou rovnou víte, že budete sedět rozházeně. Ostrov je nádherný, ale na hotelu by se dalo rozhodně zapracovat. Nelíbilo se nám taky, že většinu věcí o fungování hotelu jsme se dozvěděli až od delegátky na schůzce. Výhoda hotelu byla, že tam byl klid, animační program probíhal jen na vedlejším hotelu. Taky se nám líbilo, že jsme na jídle nemuseli nikde čekat, oproti vedlejšímu hotelu, kde se tvořili fronty klidně na 20 minut.

Ostrov i hotel mne natolik nadchnul,že jsem se musela po měsíci vrátit a vyzkoušet i novou část hotelu DUNAS se synem a lépe a více ostrov procestovat a užit fantastickou 9 km pláž a opět zažít úžasné služby a péči.Od jídla ,po pokoje,služby,ať na hotelu-kde nic není problém a i nepřekonatelnou delegátku Terezku.Pro mne je to ostrov pohody-skrytý ráj 4h letu a 10 minut z letiště na hotel.Kdo nezažil nepochopí.

Velice profesionální výborná delegátka slečna Tereza Libnarová, má hodně znalostí o ostrově, ochotná, přátelská, schopná zařizovat co je potřeba.

Perfektní dovolená, hotel krásný, čistý, všichni velmi milí. Pláž nádherná, ideální na procházky. Super výlety a delegátka Tereza naprosto skvělá. Užili jsme si chvíle klídku i zábavy, dobré jídlo i pití, oceán i váleníčko s knihou.

Pobyt jsme si velmi užili, velice příjemný personál. Hotel má vlastní pláž, bazén, bar, krásnou restauraci a další služby (vnitřní bazén, spa) lze využít bez poplatku v sousedním hotelu. Nabídka jídel byla široká a kvalitní - samozřejmě mnohdy opakující se. Pokoj byl menší, ale prakticky vybavený. Jedinou vadou mohou být mravenci na pokoji (ale z důvodu eko resortu s tím hotel nemůže moc dělat). V okolí je možné podnikat spoustu pěších výletů - jeden jsme podnikli s naši delegátkou a moc jsme si ho užili, můžeme doporučit. Na ostrově se dá obejít i bez auta.

Skvělé

Bydleli jsme v novém pěkném resortu Pestana Dunas. Restaurace Mercado má krásnou atmosféru a vynikající jídlo, kterého bylo v každý čas dostatek. Nabídka vína a drinku na skvělé úrovni. Veškerý personál velmi milý a ochotný. Pokoje menší, ale dostačující. Pouze společná matrace není úplně ideální. Při cestě na pláž je možné si půjčit zdarma slunečník a clonu proti větru, což je příjemný benefit. Pláž je krásně dlouhá a čistá. V areálu je klid a pohoda. Zábava probíhá ve vedlejším hotelu Pestana Porto.

Dunas: Personál milý, ochotný. Jídlo skvělé. Jediné, co schází v Dunas, jsou sítě proti komárům do těch malých oken ( v těch malých pokojících s rozkládacím gaučem je sice větrák bez klimatizace, tudíž tam ale úplně nevyvětráte bez těch sítí, lítají dovnitř komáři. Malé dítě bych tam nenechala ve vedru spát. Avšak ta pérová matrace se dá přestěhovat do ložnice, takže je to taky řešení:) Ložnice jsou jinak skvělé, kufry si můžete dát nahoru na police. Vodu Vám doplňují do minibaru. Jinak k cestě na letiště mimo cestovku, využijte žlutý taxi, pokud chcete letět třeba na Madeiru (Bolt na Porto nefunguje, na Madeiře Bolt funguje spolehlivě).