Pokoj v rámci zájezdu nám nevyhovoval (uvnitř pokoje dveře do vedlejšího sousedního pokoje výhled na popelnice) po příplatku 300€ jsme byli velice spokojeni. Co se týče cestovky tak 100% až na z5 transfer, na letiště jsme přijeli hodinu před začátkem odbaveni a museli 1 hodinu stát ve frontě na odbaveni. Nealkoholické pití v hotelu nebylo kvalitní sirup s vodou nepřijde mi to adekvátní v 5* hotelu

Asi nejlepší dovolená. Krásné prostředí

Celý zájezd předčil naše očekávání včetně degátů, jídlo a hotel dostačující až na nefunkční sprchu v pokoji.

Zájezd úžasný. Jen pokojíček byl malý jako pro služku.

To bylo moc hezké

Zájezd byl krásný v hotelu byl skvělý personál a jídlo výborné. Co mě vadilo na pokoji nebylo WC odděleno dveřmi. Jinak čistota na pokojích uklizeno Delegáta jsem nepotřeboval a animační program jsem nevyužil.

Skvěly kvetoucí ostrov, dostupné autobusem do Funchalu a neskutečné promenady.....

Nádherná příroda, procestovali jsme na skůtru celý ostrov. Krásný hotel s výhledem na oceán. Vynikající kuchyně, až neskutečně bohatý výběr jídel a vše- možných pochutin a laskomin. Perfektní servis, čistota a velmi milý personál- kterému ještě jednou za vše děkujeme. Madeira a Pestana Royal- jedním slovem "NÁDHERA" Rádi se tam ještě někdy vrátíme. Tomáš a Jana

Hotel neodpovídá 5*. Zařízení hotelu je poněkud unavené, káva jen z automatu do papírového pohárku, nápoje venku čepovány samoobsluhou a nebo obsluhou do plastových opakovatelně použitých kelímků, které jsou nevzhledné a odpudivé. Co se týká stravování, tak je hotel přizpůsoben klientele anglických důchodců, čemuž odpovídají snídaně i ostatní jídla. Hovězí s mátovou omáčkou, Ledvinkový koláč, snídaně červené fazole, pečená rajčata, pečené žampiony, poridge - ovesná kaše atd. Šunka podávaná v hotelu, který má 5* nemá strukturu masa a je to něco jako luncheon meat, neboli lančmít. Postmixy na vše včetně džusů. Snídaně se dala, na obědy jsme byli mimo, večeře jsme některý den měli housku se slaným máslem a sýrem, případně salát namíchaný z různých předkrmů. Nejvíce nám vadila nedostupnost normální kávy a nechutnost platových poničených kelímků. Dá se zaplatit pozdí checkout, což jsme udělali, nechali si vystavit potvrzení o zaplaceni. Daný den, 5 minut po tom, co jsme měli původně opustit pokoj nám už volali z recepce abychom vypadli, na reakci že máme zaplaceno, bylo řečeno, že tam nic nemají. Když jsem řekl, že máme potvrzení, tak se omluvili a položili telefon Co se týká služeb Čedoku, tak lidé kteří si zakoupí zájezd očekávají v destinaci nějakou službu, třeba s registrací v hotelu. Nicméně lidé byli posláni do hotelu bez delegáta a měli problém se dorozumět na recepci, že mají uhradit v hotovosti nebo kartou poplatek. Delegáta jsme nepotřebovali, kontaktovali jsme jej jen s dotazem kdy přijede autobus při odjezdu.

Oba delegáti byli vynikající snaživý a dostali jsme veškeré potřebné informace. Jinak bylo všechno naprosto v pořádku byli jsme spokojeni