Hotel by už potřeboval rekonstrukci.Má dobrou polohu tím,že se dá jednoduše městskou dopravou dostat do centra města a není to daleko na pláž.Velmi jsme ocenili i poměrně velký venkovní i vnitřní bazén v hotelu.Nevýhodou je nemožnost parkování u hotelu,všude jsou modré zóny a v blízkém obchodním centru je parkování taktéž zpoplatněné.Snídaně byly každý den stejné,ale dalo se z široké nabídky vždy vybrat.Zájezdy po ostrově s českým průvodcem byly vynikající.Magda i Mirek byli skvělí.

Pobyt v hotelu bohužel nenaplnil očekávání, která byla vytvořena na základě prezentace v nabídce zájezdu. Po příjezdu jsme zjistili, že výhled z balkonu směřuje na betonovou zeď a technické zázemí budovy, bez jakéhokoliv kontaktu se zelení. Pokud máte zájem mám fotodokumentaci, opravdu je to hrůza. Po zjištění této skutečnosti jsme se obrátili na delegáta s žádostí o výměnu pokoje. Delegát náš požadavek zaznamenal, avšak následně se již neozval, stejně jako nikdo z hotelového personálu. Tato situace vyvolala pocit nezájmu o hosta a nedostatečné péče ze strany poskytovatele služeb. Zarážející byl také fakt, že všichni hosté ubytovaní v pokojích s tímto nevhodným výhledem byli čeští občané. Tato skutečnost působila velmi neprofesionálně a vyvolává otázky ohledně rovného přístupu k hostům různých národností. Závěrem lze konstatovat, že hotel může být vhodný pro méně náročné hosty, avšak doporučuji si před rezervací ověřit skutečné podmínky ubytování. V tomto případě byla prezentace zavádějící a přístup personálu neodpovídal standardům kvalitní péče o klienta.

Super 1*

Nejhorší hotel, ve kterém jsem kdy byl. Po příjezdu nás strčili do prvního patra, pod kterým jsou garáže a ze kterých jde smrad do 1 patra a do výtahů. Celý pokoj zapáchal zatuchlinou a plísní která zesilovala při spuštění klimatizace. Vrcholem všeho byla nepříjemná, arogantní manažerka, bez snahy cokoli řešit. Rozhodně se tomuto hotelu vyhněte pokud dopředu nemáte jisté, že vas taky nestrčí do prvního patra.

Zájezd byl výborný, jen hotel byl opravdu spíše jen k přespání, snídaně každý den identické, bez jakékoliv změny. Ale Madeira má tolik přírodních skvostů, že nám to ani nevadilo. Moc děkujeme

Delegáta jsme nevyužili. Cestovali jsme sami.

Hotel staršího typu. Vedlejší budova v rekonstrukci. Zahrada i bazény super. Jídlo průměrné. Personál profesionální, milý. Lokalita bezvadná. Blízko moderní nákupní centrum, koupání v umělých lagunách = placené. Nad hotelem leváda až do blízkosti centra. Promenády plné restaurací. V blízkosti hotelu neplacený parking.

Tento zájezd jsme si vybrali již podruhé. A i letos jsme byli spokojeni. Tento hotel nepatří k těm nejluxusnějším, ale pro naše účely to splnilo naprosto vše. Snídaně byly formou bufetu a každý den jsme si vybrali podle chuti. Bylo tam od slaného po sladké. Každý den čerstvé ovoce a zelenina. Jelikož jsme zde byli už i v loňském roce, věděli jsme, do čeho jdeme a v hotelu nám vyšli vstříc i s pokojem, o který jsme si požádali. Při příchodu na pokoj jsme zde měli překvapení v podobě ovoce a vody, jako poděkování za to, že jsme se vrátili. Tento hotel je skvělé výchozí místo na výlety. Auto se dá zaparkovat v parkovacím domě po domluvě na recepci za poplatek, my jsme každý den bez problému zaparkovali na ulici. Kdo nemá půjčené auto, tak je kousek od hotelu zastávka autobusu. Pokud budu znovu vybírat zájezd na Madeiru, rozhodně toto bude naše první volba.

Starší hotel k rekonstrukci. Služby spolehlivé, bez vad. Jídlo odpovídající ceně. Každý den téměř stejné snídaně a mírně obměněné obědy a večeře, ale vždy bylo z čeho vybírat - za mne spokojenost. Pokoj s výhledem na moře, byť nad rušnou ulicí (v 6. patře už ale ruch nebyl obtěžující, v usínání nebránil ani při otevřeném okně). Celkově spokojenost.

-