hotel na velmi vysoké úrovni, pláž na koupání není vhodná

Active resort je velký starší hotel se spoustou aktivit pro sportovně založené dospělé. Pro ty bych hotel s klidem doporučil. Vybavení pro děti už je horší. V hotelu jsou dvě herny, není v nich ale téměř žádné vybavení a co tam je, je už hodně staré a opoužívané. Jinak v hotelu velmi dobře vaří. Měli jsme Family pokoj, který je sice velmi prostorný, ale není moc vybavený (žádný stůl, židle, poličky, noční stolek s suplikem) a navíc do koupelny/wc a do dětského pokoje vedou pouze skleněné posuvné dveře, které neizoluji ani světlo ani zvuk. Takže je sice fajn, že má pokoj 3 místnosti, ale všude slyšíte všichni všechno a moc soukromí si jako rodiče večer neuzijete, ani když dáte spát děti. Pláž u hotelu jsou v podstatě obří kameny. S dětmi jsme se tam raději ani nepousteli. Jako výlet s dětmi rozhodně doporučuji půjčit auto (přes Avis self service kiosek přímo v hotelu stalo 85 Eur na den včetně pojištění) a objet Texas Rancho, písečnou pláž Papagayo a zahradu kaktusů. Celkově příjemná dovolená, s malými dětmi bych vsek raději volil jiný hotel.

Skvělé

Dovolená splnila očekávání. Vzhledem k 4 hvězdičkové kategorii hotelu bych očekával o něco preciznější úklid pokoje. Některé části hotelu by si zasloužily už opravu. Spokojenost byla se stravováním i vybavením pokoje. V některých dnech se objevoval zápach na balkóně směrem k moři pocházející z okolí hotelu. Příště bych volil ubytování blíž hezkého střediska Costa Teguise. Rád bych vyjádřil velkou spokojenost s delegátkou CK Čedok, slečnou Monikou, která se starala o všechny klienty s velkou péčí.

Služby delegátky Moniky Valné byly nadstandardní, chtěli bychom poděkovat za její vstřícný přístup ke klientům vaší cestovní kanceláře.

Lanzarote je nádherná destinace. Byli jsme velmi spokojeni, užili jsme si i když jen týden, doporučuji.

Hotel jsem vybírala s tím že je u moře. Poloha hotelu neodpovídá informacím v katalogu, není na pobřeží a nemá pláž. Nejbližší koupání je cca 2km pěšky. Ubytování i za hlavní silnicí kam nás umístili ( a za budovou další víceproudá silnice) k hlavní recepci cca 500m. Sice stravování a jeden bazén + pro děti brouzdaliště v blízkosti. Bary v této části již uzavřené. Hotel jsem vybírala s tím že je u moře. Nemýt zapůjčené auto a zaměřit se na krásy ostrova, tak je to velké zklamání. Vícehvězdičkový hotel +, ale zde neplatí cena poměr výkon..

Úžasný. Doporučujeme

Moc se nám zájezd líbil. Pláž u hotelu nám úplně nevyhovovala, ale písečná pláž V Costa Teg. byla moc hezká. Animační program nemohu hodnotit, bylo nás 6 dospělých.

Děkuji Čedoku, pobočce Tábor, za velice vstřícný přístup a pomoc při řešení našich problémů před cestou. Destinace: Costa Teguise je příjemné středisko. Hotel leží na okraji střediska, ale místním MHD (za 1,4 euro) se dostanete pohodlně do centra, které je jinak dostupné i v docházkové vzdálenosti (asi 3 km). Trošku na škodu je absence písečné pláže, ale faktem je, že v centru je jich dostatek. Tu informaci jsme ale od CK měli. Bazény hotelu jsou pěkné, udržované, jeden je přihřívaný. Pokoje jsou moderní, prostorné, včetně terasy, která kde jsou k dispozici lehátka a sušák. Stravování je úžasné, myslím, že si vybere úplně každý. I rozvrh přístupu do jednotlivých stravovacích prostor je dobře řešen. Slabé místo je paní delegátka (myslím, že Kristýna Lysn?). - zájezd nám nabídla jen jeden, s tím, že ostatní za moc nestojí. Vzhledem k tomu, že od Čedoku nám byla zaslaná informace, že cena námi vybraného a její osobou nabízeného výletu od delegátky CK je 1300 Kč, tak i přes upozornění, nám jej prodala za 1900 Kč bez vysvětlení. Informace k místu pobytu nám neřekla prakticky žádné s tím, že bude lepší se vyptat průvodkyně výletu (Jany), která s námi absolvovala výlet („ta ví všechno“). Ta ale měla v době výletu samozřejmě jiné starosti, než nám zodpovídat informace ohledně našeho střediska. - termín odletové schůzky narychlo změnila v informacích pro klienty. V neděli byl termín schůzky uveden v úterý 11,20 a v úterý jsme zjistili, že byla schůzka přesměrovaná na pondělí. Takže se jí nikdo pochopitelně nezúčastnil, což nám potvrdila i další skupinka klientů. Na dotaz po telefonu na termín schůzky nás nepříjemně odbyla. - neinformovala nás, že se dá po ostrově pohodlně a celkem i lacino jezdit místním MHD a tím pádem se můžeme dostat i na atraktivní místa, kam se výlety nepořádají nebo možná pořádají, ale delegátka o nich nemluví. - při dojezdu nás u hotelu vyzvedl autobus bez delegátky. Ta se později objevila na letišti, kde se posléze věnovala rodinám s dětmi (což je chvályhodné), ale ostatní klienty ani nepozdravila Celkově byl zájezd od vaší cestovní kanceláře bezvadný, a když paní delegátka přehodnotí přístup ke klientům, tak bude 100%. Moc děkujeme. Irena