Hotel je na kopci, má krásnou palmovou zahradu, dostatek stínu, celkem 4 bazény a dvě venkovní vířivky. Strava vynikající, kvalitní, obměňuje se, dostatek výborných ryb bez kostí, mořské plody všeho druhu i jiná dobře udělaná masa. Velký výběr sýrů, chorizo i jamón. Ovoce asi 12 druhů, zákusky jedna báseň, z velké části lehké šlehačkové, zmrzlina 5 druhů. Mnoho druhů pečiva, i sladkého. Alko i nealko pití kvalitnější než bývá zvykem, dokonce whisky Ballantine's v základním all inclusive. Výborný, stále vychlazený sekt jejich španělské značky Cava k dispozici po celou dobu otevření barů. Strava opravdu nadstandardní, přímo luxusní !!! Negativem je to, že ačkoliv je k dispozici velké množství lehátek a není třeba o ně bojovat, část jich byla nefunkčních. U pohodlných kovových lehátek se jednalo zpravidla o opěradla, která nelze polohovat z důvodu chybějícího jednoho šroubku. Oprava by byla snadná. U plastových zase často chyběly zádové polohovací podpěry. Vadila nám benevolence personálu k řádícím dětem. Např. u vířivek je velká tabule s upozorněním, že jsou jenom pro dospělé, nebo dítě v doprovodu rodičů. Přesto jsou často plné samotných dětí už od čtyř let, které v nich dovádí, lítají ven a zase zpátky a dospělý klient nemá šanci využít vířivku k relaxaci a odpočinku. Je nutné celý den čekat na chvíli, až je to omrzí a vylezou. Přitom plavčík stojí vedle u skluzavek a vůbec si toho nevšímá, ani přes upozornění. Zrovna tak nechají dětí skákat do bazénů ze břehu, ačkoliv se to nesmí. Trnete, aby vám neskočil někdo na hlavu. Nikdo nevyžaduje dodržování pravidel, které si hotel sám určil. Přitom je tam mnoho atrakcí, určených dětem, mají se kde zabavit a vyřádit. Nespoléhejte na hotelový bus, který vás má odvézt k pláži pod hotelem, ke které se musí jít kousek po ulici a pak po dlouhých schodech, celkem asi 500-600m. Nejezdí tam, ale ke vzdálené pláži v Maspalomas k majáku. A navíc přijede jen jeden mikrobus s několika místy a kdo se nevejde, má smůlu. Nevrátí se pro ostatní, kteří zůstali stát u hotelu. Takže kdo chce k dlouhým plážím u majáku nebo na Playa del Inglés a nemá štěstí, musí místní dopravou, jedna cesta stojí 1,4 euro na osobu. Za předpokladu, že by se dodržovala nařízení a sliby odvozu na pláž, byl by pobyt super !!!

Hotel je pěkný, čistý. Personál velice příjemný. Kdo je zvyklý, že má pláž hned u hotelu, tak tady nepochodi. Veřejná pláž je cca 900 m od hotelu z kopce, nebo po mnoha schodech mezi hotely, což je o něco kratší. Ale v hotelu jsou bazény. Lehátek vždy dostatek. Trochu nás překvapilo, že u bazénů nejsou slunečníky, takže kdo hledá stín, musí ležet v palmové zahradě. Jídla byl dostatek. Víno, sangrii, pivo, vodu a postmix si člověk čepuje sám. Služby delegáta jsme nevyužili, do hl. města jsme jeli sami autobusem a pak dalším do hor do botanické zahrady. Podél pláží vede nekolikakilometrová promenáda, po které se dá krásně procházet, běhat, jezdit na koloběžce, apod. Celkově hotel hodnotím velmi kladně a klidně bych ho doporučila. Nám se zájezd moc líbil.

Pozitivní

Dobrý den,naše dovolená byla skvělá.naprosto vynikající a pestrá strava, skvělý personál i krásné prortředí kolem hotelu.Jediný stín na tom všem byl náš výhled na popelinice a neustálý hluk kolem nich.

Dobrý den se zájezdem jsem byl spokojený,jen jsem dal 4 body za pokoj z důvodu že byli slabé stěny a bylo hodně slyšet každý pohyb na chodbě a kolikrát i ve vedlejších pokojích.Přitom by stačilo přidat ještě jedny dveře mezi chodbu a pokoj a hluk z hlavní chodby by se podstatně ztlumil. Jinak jsem byl na výletě do vnitrozemí s delegátkou Marínou a byl to moc pěkný zážitek.Poprvé jsem vyděl ostrov také z jiného pohledu,než jenom od moře.Zajížďka na aloe farmu byla taky moc příjemná,delegátka Marína byla taky moc příjemná,vše ochotně vysvětlila.

Hotel se nachází na pěkném místě, pláž je asi 10 minut pěšky a je klidná i příjemná. Hotel je ideální hlavně pro rodiny s dětmi. Pokoje jsou prostorné, ale určitě by zasloužily větší péči, výmalbu, odstranění pavučin nebo opravu dveří na terasu. Celkově je vidět, že fotografie hotelu nejspíš pochází krátce po rekonstrukci, protože areál už dnes nepůsobí tak udržovaně, jak prezentace napovídá. Jídlo bylo dobré, jen mi chyběl výraznější kout s bezlaktózovými produkty. Nakonec jsem ho objevil až u snídaní za kuchařem, který připravoval volská oka. Bazény jsou fajn, ale pokud máte menší děti, počítejte s tím, že na skluzavky nesmí, podmínkou je minimálně 120 cm a umět plavat. Parkování v hotelu stojí 10 € na den. Ze sedmi dnů jsem ho využil jen jednou, jinak se dalo bez problémů zaparkovat v okolních ulicích nebo před hotelem. Překvapil mě také placený trezor, myslím kolem 2 € na den, což už jsem dlouho nikde nezažil. První den jsem byl z některých nedostatků docela rozladěný, ale nakonec musím říct, že se dovolená vydařila a člověk na většinu mínusů postupně zapomněl.

Přepravních služeb ani služeb delegáta jsme nevyužili, půjčili jsme si auto a jeli po vlastní ose.

Byli jsme spokojeni po všech stránkách Můžeme jenom doporučit