Byli jsme s pobytem spokojení. Delegátka na hotelu byla příjemná a vše vysvětlila. Jen mohla pravdivě sdělit, že na pláž cofete vede štěrková cesta, kam se s osobním autem normálně dá dojet, se zvýšenou opatrností, protože se jedná o místy úzkou cestu, a ne prosazovat užití terénního vozidla 4x4 s řidičem v rámci výletu. Delegátka při odletu chyběla a když se dostavila po asi 30 min, ani neporadila, kterým směrem se má člověk vydat. Pořád si hrála s mobilem v ruce. Paní Levorová s cestovky z Chebu naprostá profesionálka, která zařídila vše, co jsme se domluvili. Ta zaslouží nejen premie, ale i pochvalu před ostatními na nějakém brífinku, pokud nějaké pořádáte, aby si ostatní vyslechli, jak se má pečovat o zákazníka!!!

Všechno v pořádku, kromě čistoty pokoje, židlí v restauraci a údržby pokoje. Např. nevyměněné ručníky (i když byly hozeny na zem), neodtékající umyvadlo, špinavé sedačky v jídelně.

Super 🤩

Tento 4-hvězdičkový, apartmánový hotel a resorts Princess je rozdělen do více sekcí. (horní část - oranžová - Esencia) - ta je údajně před rekonstrukcí, té se radši vyvarujte, protože zařízení je zastaralé, opotřebované. (rozmáčené a polorozpadlé spodky dveřních futer a dveří, plíseň ve spárách obkladů, orezlé armatury a zápach odpadu v koupelně. Dokonce výskyt švábů, dle jiných Čechů, kteří přijeli s námi. Mnoho věcí nefunguje nebo špatně (např. pojezdy dveří skříní a balkonových dveří) Celkově zařízeno asi jako v 80-tých letech. Objednali jsme si hotelový pokoj STANDARD, který byl ještě volný, s All Inclusive (zelená páska). Jaké bylo překvapení, když nám přidělili pokoj právě ve staré, horní, oranžové zóně a ne požadovaný hotelový pokoj, ve spodní, rekonstruované části. Bylo nám z toho ubytování zle. Nedostatky se snažili, po příjezdu, všem hostům naší skupiny, na recepci, automaticky kompenzovat černou páskou na ruku (All Inclusive +). Opravdu zbytečné. Uvedené čtyřmístné číslo pokoje, které nám napsali do mapky bylo ve skutečnosti u pokojů uvedeno v jiném formátu a následovalo "Češi hledejte". Takže jsme asi 50 minut bloudili a hledali. Samozřejmě jsme potkávali další hosty, kteří měli tentýž problém. Nakonec nám pomohla jedna servírka, která šla náhodou okolo. Naštěstí druhý den jsme měli schůzku s českým delegátem Čedoku, kde jsme se dožadovali výměny pokoje za jiný, který jsme měli zaplacený. Ten nám opravdu vyšel vstříc a výměnu zařídil. Tímto mu děkujeme. Jen pohrdavé úsměvy a projevy, momentálně sloužící recepční, ve španělštině, jsme museli shovívavě přečkat. Připadali jsme si opravdu trapně. Nakonec se po druhé noci uvolnil pokoj v hotelové, rekonstruované části. kam jsme se mohli konečně přestěhovat, ke vší spokojenosti (novější nábytek, čistota a vybavení atd). Souhrně pro celý resort: Místo sprchového koutu jen velmi úzké vany (cca 40cm), do poloviny napevno zakryté sklem, které v tomto případě znemožňuje pohyb při mytí. ( zajisté to bude velmi problém pro silnější nebo méně pohyblivé hosty). Nevhodně umístěná baterie s krátkou sprchovou hadicí. Regulace teploty vody velmi špatná. (Ráno i ze studené teče nějakou dobu vařící) Slunečníky a lehátka u všech bazénů v dosti neudržovaném stavu. Špatně značená patra ve výtahu (neodpovídají skutečnosti). Celkové naše hodnocení odpovídá tak maximálně 3-hvězdičkovému ubytování. Jen co můžeme pochválit, je velmi pestrá a chutná strava. (množství, rozmanitost a čerstvost) Obsluha také skvělá. Ta odpovídá skutečně uváděným 4-hvězdičkám. Doufáme, že tento podrobný popis pomůže jiným hostům s výběrem ubytování.

Byla to skvělá dovolená. Mohu všem doporučit. Nejsme nároční klienti ale hotel odpovídá 3 hvězdám.

Až na neskutečně špinavé polstrování židlí v jídelně, na které se člověk štítil sednout, bylo vše v pořádku. O hotel se zaměstnanci hezky starají. Jídlo bylo chutné, všeho dostatek. U hotelu nejkrásnější pláž, jakou jsem kdy viděla. Táhne se na obě strany x kilometrů. Ráda se někdy vrátím.

Delegát dělá velice dobře svojí práci, cestovní kancelář Čedok mohu vřele doporučit, stravování nadprůměrné, měli jsme all inclusive plus a nemělo to chybu. Areál hotelu je takové malé městečko, všude čisto a zeleň. Moře kousíček od hotelu.

Pěkný hotel nemůžu nic vytknout pouze je jen někdy zapotřebí řešit problém s funkčností karty. Velkým plusem je nádherný pláž hned u hotelu.

V tomto hotelu jsme byli podruhe během jednoho roku. Poprvé jsme byli nadšení, proto jsme se vrátili. Letos šla úroveň dolú, co se výběru jídla týče. Dále je hotel plný poláků, kteří se naprosto neumí chovat. Ze 7 nocí jsem spala, bez toho, aniž by nás někdo vzbudil hlasitým opilecký projevem pouze 1 noc. Po žádosti o změnu pokoje nám bylo doporučeno ať zavoláme security když se to bude opakovat, no i když jsme volali, nikdo se nedostavil. Do tohoto hotelu už se tedy nevrátíme.

Není co vytknout. Výlet s delegátkou byl fantastický. Tak pěkný výklad o cestě, historii, zvyklostech, současnosti, specialitách... Velká chvála, klobouček 🫶🏼. Služby na hotelu celkově ,super. Jídla mraky a výběr neuvěřitelný! Pláž u hotelu i v 3 km vzdálené Morro Jable, exkluzivní 🌊👍🏼. Let tam i zpět v pohodě. Děkuji Čedoku za zprostředkování nádherné dovolené 🌸.