Naprosto nádherné místo, služby, personál, hotel. Nebyla jsem v Egyptě na lepším místě.

Hodnocení vyplývá z účasti na posledním turnusu v sezoně - výhoda - klid v hotelu, pěkný pokoj , klid na pláži; masáže již nebyly k dispozici, celkově bylo vidět, že jsme poslední turnus; nevýhoda - poslední dny zhoršující se nabídka ve stravování. Nejhorší - časy letu se Smart Wings a na odletu více než 3 hodiny zpoždění; Odlet TVS 3264 z Prahy - místo původního v 6:30 jsme týden dopředu dostali informaci o odletu ve 3:45 - nespali jsme vůbec celou noc; odlet TVS 3265 z Marsa Matrouh - čas změněn - nejdříve v 11:40 informace v destinaci, potom na 10:40 - ráno měl být odjezd z hotelu v 7:00, nakonec odjezd v 9:30; Kvůli odjezdu v 7 jsme obdrželi snídanový baliček místo snídaně - kousek bagety, 1 malý cupcake a malý banán, lahev vody. Hotel byl velmi vstřícný, kvůli zpoždění jsme si mohli dát nápoje do odjezdu na letiště. Na letišti jsme byli od 10:30 a odlet nakonec proběhl ve 13:55. 2 dny před odletem jsme dostali informaci sms, že protože na palubě nebude prodej, dostaneme bagetu a pití. Po nástupu do letadla nám bylo řečeno, že mají pouze sandviče a málo - takže je dají dětem a prioritním pasažérům. Kapitán vysvětloval zpoždění, ale nebylo pořádně slyšet, protože zároveň letušky roznášely pití - letadlo letělo do Ománu , možná i Saudské arábie - kvůli tomu to zpoždění a ještě jim nebyli schopni vydat to občerstvení v požadované výši. Upřímně - pro mě jako klienta to byl pokažený konec dovolené. Vstávání v 6 hodin ráno - kufry jsme měli dát nejpozději v 6:15 před dveře, čekání do 9:30 v hotelu - to nakonec byla ta lepší část a čekání od 10:30 na letišti do 13:55, kdy letadlo odstartovalo - aby mi řekli v letadle, že si nemůžu nic koupit a slíbenou bagetu taky nedostanu - takže o hladu až do Prahy (v čase z Egypta do 17 hodin)- vadí mi to, že nám to neřekli alespoň ještě na letišti v Marsa Matrouh- mohli jsme si teda něco koupit sami. Lituji palubní personál, ten za to nemůže. Opravdu špatná zkušenost s chartrovým letem od Smart Wings - více jak 3 hodinové zpoždění a o hladu. Oceňuji nabídku džusů, to nás zachránilo. V hotelu dávám hodnocení 5 kvůli zásuvkám - pouze 1 zásuvka na pokoji v hotelu byla našeho typu! V informacích od Čedoku je napsáno, že zásuvky jsou stejné jako v ČR - to teda neplatí pro hotel Jaz Elite Crystal - naštěstí se domluvím anglicky a na recepci byli milí a po delším hledání našli 1 prodlužovací šňůru s vícero zásuvkami - takže spokojenost, ale chtělo by to varovat klienty hotelu. Pověstný bakšiš v Egyptě - byli jsme poprvé, ocenila bych, kdyby pracovníci Čedoku otevřeně řekli, že neustále bude personál vyžadovat bakšiš v hotelu. Je fakt nepříjemné, když nemáte drobné dolary či eura toto stále řešit.

Jen zmatky při odletu způsobené špatně určeným časem odjezdu z hotelu. Chyba byla již v uvedeném času od CK kde nebyl zohledněn lokální čas. Zbytečně jsme museli vstávat o hodinu dříve. Jinak celý pobyt proběhl k naprosté spokojenosti.

Super, krásný. Akorát teda při odletu velice zklamalo letiste, 2leta dcera v letadle měla původně sedět sama bez rodice, letiste celkove bezbariérové nebylo, chtělo by to urcite zapracovat.

Naše dovolená byla myslím v předposledním termínu a bylo to již znát na službách, stravě a úklidu pokoje. Hotel sám o sobě je čistý, udržovaný a umístěný na krásné pláži, která skutečně stojí za to jet sem na dovolenou. Moře je nádherné, čisté a teplé. Pláž čistá a udržovaná. Za mne opravdu krásné. 1. strava - pokud jste zvyklí na hromady jídla, výběr z desítek variant všeho možného tak sem v tomto termínu určitě nejezděte - nabídka neodpovídá případné představě stravování v Hurgada atd. výběr jídel byl v našem termínu značně omezen a hodně se opakoval. Pro milovníky obsáhlé nabídky standardních hotelů v Egyptě to rozhodně není. Nám to asi stačilo, ale i tak to bylo lehké zklamání. Co bylo fajn, byl náš číšník, kterého jsme měli po celou dobu pobytu – byl, galantní, milý, všímavý a usměvavý a to bylo opravdu milé. Choval se velmi profesionálně a tím u mne opravdu získal sympatie. Mimochodem v hotelu vás nikdo nebude obtěžovat, požadovat bakšiš… a to je za mne opravdu TOP. 2. zábava - hudba atd. v našem termínu nebyla... jen hluboké ticho. Takže pokud hledáte večerní zábavu, hudbu, tanec tak v tomto čase rozhodně nejezděte - věřím, že v sezóně je tomu jinak (ale nemám zkušenost nemohu soudit). Z našeho pohledu byla značná nuda jak teda v hotelu tak na pláži. 3. pokoje klasický Egypt dala bych mu tak ***. Úklid probíhal asi tak 3 dny po příjezdu a od neděle už to šlo značně z kopce... Ustlanou postelí se myslelo - natáhnu přikrývku a uhladím to :-) Asi nejvíce nás pobavilo to, když nám v úterý od postele zmizeli koberečky :-D to už bylo jasné znamení, že máme odjet... 4. lunch balíčky od hotelu jsou také takové velká úsměvná historka :-D člověk by čekal od ***** trochu snahy, ale ta skončila u lahvičky vody, jablka a suché housky s 2-3 plátky tvrdého sýra. Tři plátky byly na první výlet a na další a cestu na letiště už šlo jen o dva plátky :-D hodně jsme se tomu zasmáli, ale nám to bylo asi jedno - jen je to takové hodně smutné. Lehce můj pohled vylepšila pozdní večeře na pokoji, ale jen lehce 😊 5. plážový bar je fajn, že tam bylo co vybrat :-D, ale nečekejte žádné velké snahy - obsluha je v tomto termínu malá a jsou rádi, že jsou :-) donést pití si musíte sami... nikdo zde nechodí ani nemá snahu vám nabídnout tuto možnost. Ale nám tohle nevadí. Je to takový tichý plážový bar… pokud očekáváte zábavu, hudbu, která navodí letní dovolenou tak to nečekejte… Hudba byla slyšet víc z hotelu vedle (jen dva dny) než z našeho baru :-D takže sluchátka a Spotify to vyhrálo – trochu smutné, ale co už. 6. pláž a obsazenost - tak to je asi nejvíc z celé dovolené - dalo by se říct, že nikde nikdo a to byla naprostá pecka !! Je pravdou, že kromě Čechů a Slováků tam nikdo jiný nebyl, ale bylo nás opravdu málo. Takže pokud se rozhodnete mít lehátko mimo ostatní lidi není to rozhodně problém. Nikde se s nikým nemačkáte, nikoho nemusíte mít hned vedle sebe a nikdo si zde žádné lehátko neobsazuje v 5 ráno :-D 7. výlety: První byl Siwa, solná jezera, kleopatřiny lázně - zcela zbytečný výlet za 240 dolarů. Průvodce výletu toho moc nevěděl :( hodně mě to mrzelo, čekala bych rozhodně větší zájem o tom nám sdělit více informací. Nejzajímavější část byly asi ty solné 15 min koupele… ostatní za to nestálo. Za mne vyhozené peníze jelikož i Kleopatřiny lázně jsou místo uprostřed davu, kde vás vyhodí z autobusu a můžete se jít vykoupat do kamenného bazénku uprostřed ,, náměstí,, Jediné plus bylo skvělé čerstvé smoothie z manga a granátového jablka. Mango v hotelu nebylo … Druhý výlet – Káhira – Gíza - 260 dolarů. Průvodce zde byl dokonalý!! Výlet díky němu stál za to je. Pyramidy krásné, ale návštěva starého muzea velké zklamání. Škoda, že to cestovka neupravila na návštěvu nového – otevřené bylo a asi bychom tam viděli mnohem víc než ty zbytky tady. Ale jo jinak to bylo fajn. Výlet lodičkou po Nylu je úsměvný, ale proč ne … Bylo fajn i to, že nikde nebyla tisíce lidí... to bylo za mne super. To je tak ve stručnosti vše. Náš závěr je takový, že pokud by byla možnost sem jet čtvrtek až neděle tak sem na relax 4 dny pojedeme, ale na celý týden už ne… když bychom nejeli na výlety byla by nuda až moc velká :-D nám příjemná hudba a třeba i tanec večer chyběla. V každém případě se nám dovolená líbila a to, že jsme si sem jeli odpočinout se podařilo.

konec sezóny byl znát. Asi by bylo transparentnější, kdyby jste uvedli, že některé služby mohou být omezeny....

Dovolená v tomto resortu je vhodná pro lidi , kteří budou trávit celou dobu v resortu a užívat si nádherného moře a služeb hotelu. Byli jsme trochu zklamáni , že nákupní centrum poblíž hotelu bylo zavřené z důvodu rekonstrukce .Taky mohli počkat ty dva týdny až po úplném skončení sezony.....nicméně suvenýry jsme si nějaké nakoupili v obchodech , které jsou součástí hotelů JAZ. Strava , pokud porovnávám s jinými dovolenými , trochu menší výběr , ale vybrat se dalo . opět možná způsobeno termínem zájezdu v říjnu. Faraonova pomsta na nás nedolehla , takže vcelku v pořádku. Podnikli jsme jeden výlet k pyramidám - celodenní výlet , protože Káhira je poměrně daleko .Navštívili jsme nové muzeum v Gíze a potom se přesunuli k pyramidám . Průvodce nám v solidní češtině zajistil dostatečné množství informací a při volné prohlídce u pyramid nás detailně seznámil a varoval před chováním místních obchodníků a podnikavců , aby předešel případným komplikacím . Za to jsme byli rádi , protože někteří z nich jsou dost neodbytní až drzí. Celkově se nám dovolená líbila , hlavně kvůli nádhernému moři , hezkému hotelu a příjemnému aktivnímu personálu , ale nejspíš už ji nezopakujeme.Rádi se procházíme i v blízkém okolí resortu a to tady není možné .

Při cestě zpět nebyl aktualizován čas odletu. Původní odlet byl 11.30. Pak se změnil na 7.40 s odjezdem z hotelu 4,25. Po nastoupení nám řekli, že letadlo má problém. Odjížděli jsme v 5.35. Podle informace od letušek jim ale byl čas odletu znám již dva dny předem, letadlo nemělo žádný problém a letělo přesně podle letového řádu. Zbytečně jsme vstávali o hodinu dříve a tu jsme byli donuceni strávit v autobusu. Snídaňové balíčky obsahovaly 1 ks sladkého rohlíku s plátkem sýra, jablko a vodu. Na 5* hotel hodně slabé.

Při přepravě z destinace na letiště je nedostatek míst v autobuse, někdy přijedou i dva autobusy najednou a lidé se musí rozdělit, vznikají zmatky s kufry... Domnívám se, že když si člověk zaplatí pětihvězdičkový hotel, služby tam jsou perfektní a dojem z dovolené zkazí transfer na letiště, kdy sedí rodinní příslušníci rozházení po celém autobuse, tak to není zrovna dobře.