Klidná a příjemná dovolená. Lehátka u bazénu i pergoly na pláži byly super a vždy jich byl dostatek. Obsluha byla usměvavá, milá a ochotná a snažila se nám vyjít vstříc i s bezlepkovou stravou pro dceru, čehož si moc vážíme. Jediné, na čem by podle nás mohl hotel zapracovat, je koupelna na pokoji. Sprchový závěs, plíseň a zašlé spáry podle nás úplně neodpovídají standardu, který bychom očekávali u pokoje, za který jsme si připlatili jako za „Elite Room“. Celkově jsme ale byli s dovolenou spokojeni a personál hodnotíme velmi pozitivně.

Hotel pěkný, výlet do Káhiry jedno velké zklamání.

informace o poskytovaných službách hotelu jsou zavádějící, all inclusive - pouze jeden bar na pláži, v restauraci pouze nealko, k tomu ještě studené jídlo, kromě jiného daleko z hotelu na pláž

Mali sme vylet lodou, ktory mal mat dve zastavky. Boli sme odvezeni na jedno miesto, kde boli atrakcie pre dospelych. Do dalsej zastavky sme sa ani nedostali, zamna velke sklamanie. Deti sa velmi nudili, cakala som, ze detom sa bude animatorka venovat, no nebolo to tak. Uvitala by som vylety aj pre mensie deti, alebo aspon napisat do popisu, ze nie je vhodne pre deti do 15r napriklad. Ked sme prileteli izba bola hotova az o hodinu a pol, a stale sa to predlzovalo ked som sa bola pytat na recepcii. Inak destinacia sa nam pacila, more krasne, piesok. Personal v hotely fajn.

Jedním slovem NÁDHERA. Jediné,co bych vytkla je,že Čedok nemá smlouvu s tamním lékařem. Tomu opravdu nerozumím. Tudíž lékař chce zaplatit na místě nehoráznou sumu peněz. To kazí dojem celé dovolené..

hotel a pláž nádherné . Strava super ovocie ,zelenina ........každý si vedel vybrať. Hotel je malý a je tam boží kľud až na tú hudbu čo púšťal animátor. Určite by som sa tam vrátila. Len ma mrzí , že na stránke bol odlet o 03,00 a na základe toho som išla cez Čedok a na koniec nám prišlo oficiálne odchod o 12,00 aj to sme odleteli až okolo 13,00. Keby to bolo uvedené hneď tak letím radšej z Košíc.

Krasne more klid odpocinkova dovolena

Zájezd byl ucházející,možná by to bylo trochu jiné,kdyby to nebyl konec sezony a bylo nás tam 20 lidí.Pokoj normální,moc neuklízeli.Jídlo dobré,nám dostačující.Kuchaři,číšníci,barmani usměvaví a ochotní.Animátoři neměli pro koho animovat.Pláž a moře nádhera.Suma sumárum:Líbilo se nám,ale destinace měníme,takže se nevrátíme.

Hotel jako takový byl bezvadný. Rovněž tak služby jako úklid a stravování. Moře a pláž úžasné. Trochu vadilo, že za našeho pobytu již začali všechno sklízet z pláže, baru apod. Byli jsme totiž poslední turnus. To, co mi vadilo úplně nejvíc, byl obrovský nepořádek (resp. smetiště) v okolí resortu. To zkazilo celý dojem. Vlastně se tam nikam nedá jít. V okolí se staví další resorty --- možná za 5 nebo 10 let --- to bude vypadat podobně jako v Hurghadě nebo Šarmu. Zatím okolí - hrůza. V den odletu jsme vstávali v půl páté a odlet měl být v půl desáté. Bylo nám řečeno, že letiště v Marsa Matrouh nepřijímá a čekali jsme na prázdném hotelu 5 hodin, než se rozhodlo, odkud vlastně odletíme. Vše, včetně kuchyně již bylo zamčené, nedali nám ani kafe. Na letišti v Al Alameinu jsme strávili dalších 5 hodin čekání.

Dobrý den, Zařízeno bylo sice vše a služby delegáta byly také v pořádku, ale tím, bohužel, pozitiva končí. Hotel odpovídal fotografiím, ale prezentované služby v žádném případě. Recepční nemluvil anglicky, případně již nechtěl reagovat na stížnosti. Hotel zavíral, byli jsme poslední hosté, což se pravděpodobně podepsalo na celém pobytu, jinak by nemohl dosahovat prezentovaného hodnocení. 1. Lehátek bylo i pro 14 hostů hotelu málo, ostatní byla již uklizena 2. O plážové osušky jsem musela žádat každý den, pro všechny ubytované, neboť ostatní se neuměli domluvit. Nikdo se z předchozí chyby nepoučil, na osušku jsme pak čekali tři hodiny. 3. Stoly, židle, lehátka i odpadkové koše každý den mizeli, byli připravovány na uzavření hotelu (broušení stolů přímo u vstupu do ubytování - prach, hluk), poslední den nám brali lehátka i ručníky přímo z pláže a naše věci odkládali jinam, aby jim nepřekážely. 4. Nabídka nápojů byla velmi omezena, chyběly nápoje v rámci all inclusive o dalších nápojích mimo program vůbec nemohla byt řeč (fresh džusy apod). S každým dalším dnem mizely ledničky, sodabary. 5. Každý den ubývalo vybavení i servisu (dopolední i odpolední snack - všude byla uvedena pizza, ta byla k dispozici první dva dny, od té doby byla pouze bagetka s plátkem sýru nebo salámu). 6. K snídani, obědu a večeři bylo sice chutné jídlo, ale stále stejné. Pravděpodobně bylo již zakázáno dokupovat suroviny, aby po zavření nezbyly. 7. Pokoj - v den příjezdu nebylo uklizeno, na nočním stolku byly zaschlé kontaktní čočky snad předchozího hosta. Na žádost bylo uklizeno. Při vybalování na mě upadla dvířka šatní skříně a židle na balkoně se propadla - byla již rozbitá - na žádost opět vyměněno. Modřinu na zadku reklamovat neumím. 8. Neochota zaměstnanců byla značná, když jsme poprosili o úklid mrtvoly již zapáchající ryby na pláži, bylo nám řečeno ze nám kolemjdoucí uklízeč půjčí hrábě. Pláž nikdo neuklízel, zato zde personál kouřil a nedopalky odhazoval. Nedopalky byly po celém venkovním prostoru, přičemž bežné cigarety kouřila asi polovina hostů (tedy 7 lidí) a všichni používali koše a popelníky. 9. Při dešti poslední den do pokojů zatékalo pod okny a pod balkonovými dveřmi. Toto už jsem s recepcí neřešila. 10. Poslední dva dny byla již odstřižena i Wi-Fi na recepci. 11. Cestou zpátky došlo k odložení letu, následně bylo změněno letiště a let ještě mnohokrát odložen. Plánovaný odlet byl v 9.30, odletěli jsme v 16.30. Na hotelu kde jsme čekali 4 hodiny, byl problém s čímkoli (káva, čaj). Nakonec jsme dostali vodu. Na letišti pak mělo byt zajištěno nějaké občerstvení. Tím byla opět voda a sušenka. To by bylo v pořádku, pokud bychom na hotelu ještě plnohodnotně jedli. Na cestu jsme jako snídani dostali opět onu bagetku s plátkem salámu. Pobyt byl za trest. Ačkoli si uvědomuji, že nic z toho pravděpodobně není zaviněno CK, nedoporučím pobyt nikdy a nikomu. Naopak vám doporučím s tímto hotelem již nespolupracovat, nebo jej nabízet pouze v době hlavní sezony. Zpoždění letu budu reklamovat přepravní společnosti. Kamila Kalabisová