Ve všech směrech spokojní.

V okolí hotelu je strašný nepořádek, pokud si klienti nezaplatí výhled na moře,jsou nespokojeni , taky by klienti měli byt informováni o umístění tovarny vedle hotelu

Služby v plážových barech a bazénovém baru nebyly na úrovni all inclusive : Tonic kromě 1 lahve pro všechny nebyl denně k dispozici, káva v kavárně v 1. patře hotelu - kde ji podávají pouze za peníze nebyla k dispozici - konkrétně presso káva s tím, že ji nemají (prodali nám ji pouze 2x za týden! Pivo a nealkoholické nápoje byly teplé a podávali nám víno po večeři v plastových kelímkách ve směšném množství - necelé deci! Pakliže jsme chtěli pivo chlazené na plážovém baru - viděli jsme jak dali lahve s pivem chladit do kostek ledu, který používali do nápojů, které nám předkládali! Mají se hodně co učit v úrovni podávání nápojů a hygieně. Z těchto důvodů neuvažujeme že bychom do tohoto resortu znovu letěli.

Hotel 4+ by měl mít kvalitní personál v obsluze, větší čistotu hotelových prostor i pokojů, taky stravování all neodpovídalo. Nedostatek nealkoholických nápojů (omezené množství i výběr), v hotelu (restauraci) servis nápojů do papírových kelímků, káva pouze rozpustná.

Nám se líbilo,je to v zátoce,kde nejsou vlny a spíš pro starší osoby. Hlavně je to vojenský prostor,2x denně lítaly stíhačky. Asi 400 m vlevo od hotelu se dojde na Kleopatřinu pláž, která je krásná. Naproti hotelu za dunami je otevřené moře s krásným výhledem. Celkový dojem ale kazí velký nepořádek. Menší výběr jídla,ale jinak je chutné, denně červené , žluté a zelené melouny, zákusky,dostatek zeleniny. Obchod tam není žádný,tak v hotelu nic nekoupíte. Tento hotel má 2 budovy i pláže,lze využívat obě. Na první pláži jsou nové vysazené palmy, jsou zabalené a vypadají jak pahýly ale za 2 měsíce budou krásné. Bazén byl pěkný. Plážový bar nabízí džusy,colu,Sprite,fantu,vodu. V druhém baru cola s rumem,gintonic, whisky,víno,pivo. Mícháme nápoje za poplatek ale to je napsané v nabídce zájezdu.

Hotel a především plaz je vhodný pro seniory, případně lidi s pohybovým omezením. Kdo touží po vlnách, neužije si to. Služby na plážovém baru mizerné, nealkoholické nápoje, např. tonik, mangových džus byly k dispozici pouze krátký časový úsek a přinášeli je po jedné lahvi. Před hotelem, za cestou, nepořádek, ti kdo neměli připlaceny výhled na moře museli být nespokojeni. Ubytování čisté, uklid každý den, strava dostačující, někdy tvrdé maso. Delegát ochotný.

Hotel asi je zprovozněn první sezonu,personál se snaží ,ale nebylo to dost organizované.Do hotelu jsme dorazili v 8.30 ,bylo nás hodně lidí,téměř celý autobus,pokoje nebyli hotové,delegát řekl,že stačí počkat půl hodiny.Sliby o půlhodině byli do 13.00.Kdy by řekl,že můžete jít na pláž a nejdříve ve 12 hodin zeptat se,nebylo by tak náročné čekat v horku a bez jídla.Ohledne stravování chtělo by se víc ovoce a zeleniny. Druhá nepříjemná věc:pro ,,své,, lidi měli banány a kávu ,a pro nas neinstantní káva za poplatek.Neni to hezky.

Velké zklamání očekávali jsme více

Servis byl nejhorší ze všech hotelů v Egyptě, kde jsem doposud byla. Personál je zřejmě neproškolený a je vidět propastný kulturní rozdíl a vnímání hostů z Evropy. V žádném jiném hotelu v Egyptě jsem toto nezažila. Čistota v koupelně na bodu nula, pokoj byl OK.

Hrozná špína v okolí, pobíhající psi, z rezortu není kam jít.V hotelu není žádný obchod, kde by se např.koupila pohlednice.Dluihe odbavování.Klady - nádherné moře v zátoce, kde nejsou vlny a může se pořádně zaplavat,delegát se velmi staral, snažil se všechny problémy ihned vyřídit.Personal velmi dobrý, jídlo mensi výběr, ale chutné.Obnovovaly se slunečníky, lehátka, matrace.Pokud se jede za pěkným mořem ,tak doporučuji.