Hotel je moc krásný a poloha je vhodná pro všechny, kdo chtějí hlavně odpočívat a užívat si moře. Do města je to dále. Hotel vhodný i pro rodiny s dětmi. Vše je velmi čisté, velký výběr restaurací i míst na pláži.

Krasny hotel s dlhou plazou a koralovym utesom. Mily a ochotny personal.

Hotel je vzdálen cca 20 minut od Hurgády a do města je možnost se podívat prostřednictvím služeb taxi, kterou hotel nabízí. V lobby hotelu je pár obchůdků, ale výběr je s městem nesrovnatelný. Resort je vystavěn kaskádovitě, kdy musíte do všech pokojů zdolávat četná schodiště, což není šikovné pro starší osoby nebo rodiny s malými dětmi. V areálu jezdí shuttle, ale ten jezdí zcela nepravidelně a odveze vás k pokoji, na pláž nebo recepci. Moře je úžasně čisté, ale není možnost se koupat kdekoli jako je to například v Chorvatsku. Na koupání jsou určeny pouze laguny, které jsou hlídány plavčíky. Poté, co jsme viděli ploutev žraloka jsme pochopili proč :-) Jsou třeba boty do vody kvůli případnému výskytu mořských ježků. V únoru je počasí slunečné, ale po dobu našeho pobytu tam foukal poměrně velký vítr. Zimní měsíce shledávám pro dovolenou s dětmi, které jsou převážně ve vodě, nevhodné. Vítr je studený a i přesun z lehce vyhřívaného bazénu je velká výzva. Na výlety je toto zimní období ideálním, ale večer byla zima a rekreanti nosili péřové bundy a čepice. Co se týká jídla, tak jsme neměli žádné střevní problémy. Led do nápojů je prý vyráběn z balené vody. Egypt nám učaroval svou atmosférou a úžasným mořem. Jinde jsem tak bohatý mořský život neviděla. Jen pro příští návštěvu zvolíme spíše brzký podzim.

Velmi pěkný,obzvlášť výlet s průvodcem do Luxoru.Pan Fahid byl opravdu vynikajici!!!

Staci, ze pri odletu domu jsem si prala aby letadlo pristalo znovu Egypte, klidne bych si to hned cele zopakovala! Neni co vytknout, Citadel je raj na zemi, personal hotelu tak vrely a pratelsky, a to jidlo? Ah. Profesionalni a velmi efektivni komunikace vsech delegatu vybornou cestinou, predavani informaci bez prodleni, taktez vyklad pruvodcu na vyletech. Organizace transferu, nacasovani i navaznost skvely🙏🏼

Odlet z Č.Budějovic - velká spokojenost obě cesty, velká výhoda pro jihočechy. Hotel - maximální spokojenost, jeden z nejluxusnějších v celém regionu Hurgady, výborné služby, čisto, ochotný a milý personál. Pláž i bazény s dostatkem lehátek. Wi-fi v celém areálu včetně pláže bez problémů. Veliký komplex s vyžitím a výběrem restaurací, barů a prostorů k setkávání, malá obchodní galerie, lékárna. Služby delegáta Haniho Mostafy výborné, dobře mluvil česky, k dosažení přes whatsapp kdykoliv. Na cestě zpět na letiště velké zpoždění autobusu, řidič i delegát velmi zpomalení, díky čemuž byl pak docela press na letišti při odbavení, delegát komunikoval pouze anglicky, což působilo některým problém. Pokud bude v nabídce i příští vánoční termín, určitě bychom rádi jeli opět.

Služby hotelu super, personál milý. Všude čisto, nikde se nic neválí, zameteno. Pláž čistá, žádné naplavené odpadky. Jídla bylo všude dost a chutné. Chodily jsme do čtyř restaurací. Pokoj byl trochu postarší ale čistý. Obsluha od barů funguje i u moře a bazénů. Vše vám přinesou a nedávají najevo, že očekávají bakšiš. Na barech a v restauracích mají schránky na spropitné a je to na každém kdo chce přidat či ne. Toalety na každém rohu a krásně čisté. Zde je vidět že hotel má opravdu 5*. Byly jsme spokojený a nemáme co vytknout.

Skoda, ze silno fukalo cely cas a stale bola cervena vlajka, tak sme nesmeli ku koralom, Life Guard bol neoblomny, ale uplne ho chapem, len si zodpovedne robil svoju pracu.

Dakujem delegatovi Zdenka. Pomohla nam vybavit zmenu izby, lebo v povodnej hucala chladnicka a museli sme si ju sami vytiahnut zo skrinky a odpojit napajanie rano o 3.00 po prichode. Nova izba bola lepsia, ale interier fakt ze obstarozny a kupelna opakovane pachla cely tyzden hlavne v noci. Museli sme zatvarat v noci dvere na kupelni, lebo to bolo neznesitelne. Kupelna nemala otvaratelne okno! Taky stredovek. Strava bola vyborna a plaz nam vyhovovala. Koral bol velky bonus. Obsluha stale ocakava sprepytne za cokolvek. Program vyletov sa zjavne nemeni a uz nie je co vyuzit. Vecerne aktivity boli nudne a nicim nas nezaujali. Fotky interierov na internete by mali byt aktualizovane, aby ukazovali realitu daneho typu izby. Uz sa tam nevratime, lebo hotel nezvlada zakladny komfort ubytovania. Zapach z kanalizacie je nieco absurdne za tie peniaze.

Dobrý deň prajem, náš výber dovolenky hodnotím vysoko pozitívne - naozaj sme si lepší hotel nemohli vybrať, stretli sme sa s pozitívnymi ohlasmi už pri vstupe do autobusu, ktorý nás prišil zobrať pri prílete na letisko. Hotel a služby - špičkové! Naozaj veľmi úžasní ľudia, hotel čistý, personál ústretový, na výber tri reštaurácie dostupné pre každého - naozaj si musí každý vybrať. Jediné negatívum vidím vo výletoch - vybrali sme si dva. Prvý - šnorchlovanie a pobyt na bielej pieskovej pláži Paradise a druhý - Luxor. Deň pred odchodom na výlet nám prišla správa, kedy máme byť na recepcií a že nás tam bude čakať delegát. Prvý výlet sme prišli na recepciu o 10 minút skôr a delegát bol nepríjemný, nebol česky hovoriaci, s tým sme sa stretli až pri lodi, ktorá nás viezla na výlet. Druhá pre nás nepríjemná skúsenosť bola v tom, že tento lodný výlet sme absolvovali s Rumunmi, ktorí boli neskutočne hluční a kazili dobrý dojem z výletu. Druhý výlet do Luxoru - situácia sa zopakovala, večer prišla správa, kedy máme byť na recepcií, prišli sme opäť o 10 minút skôr, rovnako bolo, že meškáme a kde sme, šok pre mňa nastal, keď sme museli nasadnúť do súkromného auta, ktoré nás malo odviezť k nášmu minibusu, delegát opäť nie česky alebo slovensky hovoriaci, až neskôr v minibuse...raňajky na výlet sme dostali z hotela a boli dosť slabé na to, že sme odchádzali ráno o 04:30 a vracali sme sa večer o 21:30. Vracali sme sa večer a opäť sme si museli presadnúť do osobného auta - osobne to nepovažujem za bežný jav a v prípade, že by sa nám cestou niečo stalo, chcela by som vidieť, ako by sa to riešilo. Označenie "Čedok" to auto nemalo. Toto bolo veľké sklamanie. Samotné výlety boli veľmi dobré, aj českí delegáti na nich sa nám snažili vyjsť v ústrety a pýtali sa nás, či nám niečo nechýba, či je všetko v poriadku, ale keď Vás ráno "zhučia", že meškáte a kde ste, pokazilo to celý dojem z výletov. Inak hotel a poskytované služby hodnotíme vysoko pozitívne. Ďakujem. Anna a Branislav Markovci