České služby v pořádku. Co se týče služeb hotelu, to pokulhává podle ochoty personálu. Při příjezdu jsme měli ihned problémy na pokoji, chtěli jsme výměnu. Muž který byl na recepci byl arogantní, těžko se s ním jednalo. Až druhý den mladá dívka vše vyřešila a pokoj který měl hodně nedostatků vyměnila.

Ano doporučila bych klientům, kteří touží po jedinečném zážitku s dokonalým servisem hotelu a nepotrpi si na plně zrekonstruovaném hotelu. I přes občasné technické problémy na pokoji vše řešeno rychle k naší plne spokojenosti. I přes starší hotel který by vyžadoval kompletní renovaci, je zde snaha obrovská o pocit čistoty, hygieny a některé technické prvky jsou již po renovaci. Zklamalo nás, že v letadle byla k dispozici pouze jedna baby postýlka, moje dítě nemělo bezpečný spánek při cestě zpět v noci (bylo odkazano ležet na matce a dostatečně nezajistene proti padu ze sedačky, takže pro plné bezpečí jsem musela být celou noc vzhůru a hlídat dítě aby nespadlo a bylo to utrpeni, úplně vysilene ruce a nemela jsem možnost si odpočinout za celou noc a bylo velmi těžké zvládnou celý další den pokračování v cestě).

Hotel jen pro nenáročné klienty

Hotel můžeme vřele doporučit. Pokoj měl to nejlepší za sebou, ale personál hotelu se maximálně snažil. Dovolená neměla chybu.

Po výměně pokoje jsme byli celkem spokojení. Na co bychom chtěli upozornit je hlasitá hudba při večerních animacích, která hrála až do půlnoci a nedalo se spát. Týka se ubytování v pavilonech 2, které jsou v blízkosti. Dominikánska kuchyně je o smažených jídlech. Pláže po celém pobřeží jsou krásne s bílým pískem. Pláž u tohoto hotelu nemá dost slunečníků a tak dochází ke známému nešvaru obsazování lehátek se slunečniky už v 6hodin ráno. Kolem bazenů je lehátek se slunečniky dostatek, ale některa jsou rozbitá a plavčíci je zde nechávají . Takový "černy Petr". I tady platí pravidlo "kdo dřív přijde". My jsme se přispůsobili k situaci. Co hodnotíme kladně je stravování na Ala Carte. Vyborně připravena jídla. Výber mexická, italská, asijska. Není třeba se objednávat, ale musíte počitat s frontami na umísteni ke stolu. Tento hotel má krásné,rozkvetlé, udržovane zahrady. Co se týká výletů od CK, tak můžu doporučit Tipical Dominikána a San Domingo. Výlet na ostrov Catalina byl o ničem.Žádný podmořsky život pár černých rybek a 3 hodiny na pláži bez slunečníků. Při vstupu do moře je hodně kamenů i velkých, které vadí při plavání a pozor je zde spousty ježků.

Hotel potřebuje kompletní rekonstrukci. Zejména v dezolátním stavu byla koupelna. Plíseň na bateriích, omítka na spadnutí, ze stropu jako světlo visela žárovka. Bazén už má také odslouženo.

Super,jen pokoje mohly být v lepším stavu,měli jsme mít manželskou postel s přistylkou a pokoj byl vybaven 2 postelemi šířkou asi 140cm.

Hotel už starší, ale menší a klidný. Na pokoji byla cítit plíseň, vybavení neodpovídá ani 2 hvězdám. Úklid v pořádku. Jídlo výborné. Bazény a zahrada krásná, lehátek dostatek i na pláži. Moře čisté. Jen delegátku bychom nedoporučili, na schůzku se nedostavila, tvrdila nám, že ji nechtějí pustit přes bránu. (možná to bylo tím, že jsme byli jediní Češi v tomto termínu) O čas odjezdu od hotelu na letiště jsme opět paní delegátce museli napsat. Takhle si služby delegáta nepředstavujeme. Nedostali jsme se tak ani k nabídkám výletů.(Ty jsme si zařídili soukromě s jinou firmou)

Byli jsme velmi spokojeni jak s ubytováním, tak se stravováním. Pláž byla trochu stísněná, ale bylo zde méně hostů, tak jsme vždy nalezli prázdná lehátka. Absolvovali jsme tři výlety - dva naprosto skvělé (ostrov Saona a Santo Domingo) Delegátka Veronika Zehir měla perfektně připravený program a všichni její spolupracovníci byli velmi profesionální. Při výletech jsme obdrželi spoustu zajímavých informací o Dominikánské republice, její historii i současnosti. Veronika zaslouží velkou pochvalu za naprosto skvěle zvládnuté výlety!! Třetí výlet byl pro nás velkým zklamáním (Catalina - šnorchlování u korálových bariér). Kalná voda, minimum živočichů, špatně padnoucí plovací vesty (pokud se tak dají nazvat kostky potaženého polystyrénu, který na těle nedržel). Nepříjemná obsluha (pokud jste nechtěl placený nápoj, tak byl obsluhující velmi neochotný a ignoroval Vás). Jídla k obědu bylo poměrně málo a nijak zvlášť pestré (při srovnání s podobně zaměřeným výletem na Saunu propastný rozdíl). Průvodkyně Alena Mrázová byla sice velmi příjemná a milá, ale dojem z výletu to bohužel moc nenapravilo.