V pátek jsme se vrátili domů a nebudu skrývat - slza ukápla 😥 - naše nejlepší dovolená 👍. Hodně cestujeme po různých destinacích a doposud byl pro nás top Severní Kypr. Ale tady v Dominikánské republice, v hotelu Iberostar Hacienda je to úplně nový, jiný level, tuto vysokou laťku jen tak něco nepřekoná. Letecká doprava byla naprosto v pořádku, obří letadadlo pro 355 cestujících, 2x jídlo a během jídla jakékoliv pití, v režii italské společnosti Neos... Jediné malinkaté bezvýznamné mínus jsem po příletu cítil a to za špatnou informaci Čedoku v katalogu při koupi zájezdu o delegátovi. Nebyli jsme předem informováni, že do tohoto hotelu delegát nezajíždí, ale je pouze na telefonu, nebo Wats- upu. Z toho jsme byli první den nervózní, ale ukázalo se , že zbytečně. Jak Filip, tak i jeho kolegyně Janka byli neskutečně milí a vstřícní , od první do poslední chvíle jsou ve spojení a k dispozici poradit s jakýmkoliv dotazem a problémem, i s výběrem dárků, dokonce ochotní půjčit drobnou částku. Osobně pak na hezky zorganizovaných výletech, na kterých je vždy dobrá zábava, jsou vám stále na blízku. Janko, Filipe - moc děkujeme 👍 Co se týká samotného hotelu a pláže, všechno je naprosto perfektní. Pláž - naprosto právem s Modrou vlajkou - po celý den uklízí personál v několika skupinách, ať už nádobí, odpadky nebo každý spadlý list z keřů a palem. Na pláž si můžete přinést i jídlo na talíři a nikomu to nevadí, stejně tak, když si kamkoliv přetahujete lehátka. Během dne obsluha baru u majáku roznáší pití po pláži a míchané drinky jsou v celém hotelu vždy z čerstvého ovoce a kvalitního značkového alkoholu, ne z levných náhražek. Jídla v restauracích je neskutečný výběr a na vysoké úrovni. Každý den jsou večeře v různém tematickém pojetí - španělské, mexické, dominikánské, italské, asijské... Obsluha vždy ochotná a usměvavá. Všem patří náš dík a speciálně paní Faury, která se o nás pečlivě starala. Jinak je zde i 5 různých ala - carte restaurací... Pokoje jsou čisté, s pravidelným úklidem, vybavené vším potřebným na vysoké úrovni, koupelna rovněž. Postele opravdu hodně široké a pohodlné. Všechny ubytovací bloky jsou různě propojené, takže i v dešti se dá přejít odkudkoliv přejít, na recepci , na jídlo, do kavárny, do baru... Bazén je čistý, opravdu velký, s oddělenou částí pro děti. A uprostřed bazénu vířivka. Samozřejmě nechybí bar ať už na suchu, nebo přímo z bazénu s milou obsluhou. Celý areál je obklopen krásnou kvetoucí tropickou zahradou s jezírky a fontánami s pávi a dalším ptactvem... Po celém areálu se také konají různé animační, sportovní a divadelní programy pro děti i dospělé. Určitě bych mohl pokračovat v dalších perfektních službách tohoto hotelu... Opravdu si 5* zaslouží a celému personálu patří velké díky. Hotel všem doporučuji. Určitě bychom chtěli se tam ještě někdy vrátit. J. Pšenák a Š. Korousová

Celkově velká spokojenost, vše splnilo naše očekávání, služby v hotelu skvělé, veškerý personál velmi milý, jídlo perfektní, veškeré drinky v rámci all inclusive (originální značky, nikoli pouze místní), pláž i moře čisté a jako bonus v celém resortu volně se pohybující pávi a další ptactvo - ale nikde po nich žádný nepořádek. Vřele všem doporučuji.

Dovolenou jsme si moc užili. Velice kladně hodnotíme kvalitu přepravních služeb. Vše probíhalo na čas a bez komplikací. Služby delegáta jsme nevyužili, pouze jsme se zúčastnili úvodní schůzky, kde jsme obdrželi potřebné informace. Delegát byl příjemný. Při odletu z dovolené jsme u odbavovacích přepážek neviděli delegáta CK, který by pomáhal při odbavení tak, jak známe z jiných zájezdů. Možná to bylo tím, že jsme na letiště dorazili mezi prvními a byli odbaveni dřív, než delegát dorazil. Pomoc jsme nepotřebovali, tak toto uvádím pouze jako porovnání se zkušeností s jinými CK. Velká pochvala za zvolení letecké společnosti Neos a pevně doufáme, že bude zachována i pro další sezónu. Pro další sezónu bychom uvítali rozšíření pobytové doby na dovolené na 12 dní. Kladně hodnotím i aplikaci Čedok, jenom s poznámkou, že v aplikaci jsme nenašli informace k odjezdu, ty byly k dispozici pouze na whatsappu delegáta. Jinak super aplikace, vše potřebné k dispozici. Stravování na hotelu bylo nad očekávání skvělé co se týká kvality i kvantity. A na Vaši otázku - Jeli byste znovu? Ano, ano, ano. Už teď se těšíme na nabídku exotiky na příští sezónu. Děkujeme

Před dvěma lety tam byla vynikající delegátka.

Hotel má překrásnou zahradu s jezírkem, rybami, želvami, kachnami a pávy, klidně bych přidal další bod jen za toto. Personál je velice ochotný a přátelský. Pokoje jsou jednodušeji zařízené, ale odpovídají dané destinaci, úrovni hotelu a místnímu stylu. Všude je čisto. Stravování v bufetové restauraci i restauracích ala card je na slušné úrovni. Light business v letadle je více light, než business. :-) Na předem potvrzená místa v letadle se na letišti v Punta Cana moc nebere ohled. Hotel určitě doporučuji, byli jsme velmi spokojeni.

Úžasný