Velmi příjemný hotel, usměvavý a vstřícný personál, úžasná pláž a oceán. Mohlo by být trochu více výletů. Chválím delegáta Davida za vstřícný přístup a taktéž nám sdělil spoustu místních zajímavostí.

Služby hotelu super. Moře bohužel velké odlivy a potom špinavé tráva nevadí ale plasty ano. Pláž velká bílý písek, prodejci v pohodě. Safari na 1 zejména Adam super ,vše perfekt . Opice v hotelu senzační, krása je pozorovat.

Krásné místo, profesionální přístup delegátky, pí Petry Helebrandové, pěkné fakultativní výlety. Za nás 1*. Petr a Dana.

Služby v hotelu na úrovni, personál milý, vstřícný, ochotný. Dovolenou jsme si užili a určitě budeme doporučovat

Jsme rádi, že jsme si z nabídky Čedoku vybrali právě tento hotel. Procházením po pláži jsme se utvrdili, že právě u Southern Palms je vstup do moře nejlepší. Příliv a odliv koupání v moři nijak neomezuje. Snad jen při přílivu může vstup do moře komplikovat nízký val z úlomků korálů, který se cca 2 m od okraje hladiny tvoří. I ten se dá překonat bez bot do vody. Naplavenin a odpadků je tady výrazně míň než na sousedních úsecích pláže. Co se týče pobíhajících opiček a jiných pralesních tvorů, cítili jsme se bezpečně díky všudypřítomným hotelovým hlídačům. Také jiného personálu je všude plno. Jídlo složené z indických a afrických specialit s drobnými obměnami nám vyhovovalo. Užili jsme si hlavně široký výběr čerstvého ovoce. Zvolili jsme si pouze polopenzi, takže až na čtyři litry denně do pokoje jsme si museli vodu dokupovat. Káva/čaj byly pro nás k dispozici u snídaně i u večeře. Džusy jenom u snídaně. Nápoje u večeře (alko i nealko) jsme dopláceli. Dopláceli jsme také všechny nápoje objednané během dne, a to jenom u baru vedle jídelny a vedle bazénu. Bar uprostřed bazénu pro nás nebyl k dispozici. Fungovalo to tak, že s každou objednávkou jsme vyplnili a podepsali papírek. Ty si hotel pro každý pokoj shromažďuje. Vše se platí při odjezdu kartou. Stejně se postupovalo s jídlem, které bylo možné si objednat během celého dne v restauraci u pláže. Systém s papírky se provozuje i pro klienty s AI, kteří si objednají drinky nezahrnuté v AI. Ceny obědů v hotelové restauraci jsou cca 600-800 KES za porci, nápoje vyjdou mírně dráž než u nás, např. litrová láhev vody stojí 300 KES, výborné pivo Tusker 450 KES. V Carrefouru stojí 1,5 l láhev vody cca 100 KES a plechovka piva 250 KES. Balíček před cestou na výlet v hotelu dostane každý, kdo o něj požádá (nesouvisí to s tím, jestli jedete na fakultativní výlet s Čedokem, nebo jste si výlet zařídili sami). Na rozdíl od pana Tomáše jsme dostali po příletu snídani, ale také jsme na pokoj čekali několik hodin. Delegáti Čedoku jsou milí a "viditelní". Naše delegátka Petra Helebrantová byla velice sympatická a trpělivá. Všechny výtky k tomuto zájezdu, co máme vůči CK Čedok lze omluvit tím, že pobyty zde letos teprve rozjíždí. Pokud Čedok příští sezónu, po tom co bude zprovozněný most přes záliv v Mombase a cesta z letiště se značně zkrátí, nezvýší neúměrně cenu, můžeme tento zájezd jen doporučit.

Doprava bezchybná, hotel s výhradami. Příjemný a milý personál včetně managementu, výborné jídlo, ale pokoje účelové, bez zřetele na detail, úklid nebyl vždy dle evropských standardů. Hotel je plně bezbariérový, vyjímkou jsou sociální zařízení pro vozíčkáře, těmi hotel nedisponuje. Po reklamaci nevyhovujícího pokoje nám bylo vyhověno a obdrželi jsme lepší pokoj. Hotel pro méně náročnou klientelu.

Destinace,hotel,delegáti - všechno OK Trochu zadrhávalo chlazení ovoce a pití. Ale jídlo bez problémů

Upozornila bych klienty předem na odlivy moře. Delegátka paní Helebrantová byla super. Všechno fungovalo skvěle, komunikovala, vyšla ve všem vstříc, byla ochotná, vyřešila, co bylo treba. Jen - aspoň myslím - nás mohla upozornit, že v den brzkého odjezdu si můžeme požádat den předem o balíček jídla místo snídaně. Možná to říkala, nám to uniklo. To jen,že se ptáte, jinak bych to neřešila. Měli jsme pěknou dovolenou!

Zájezd celkově dobře organizován, delegátky CK Čedok na vysoké úrovni. Co však musím hodnotit negativně je skutečnost, že po příjezdu po check-in na hotel cca v 9:45 nám nebylo umožněno využívat zaplaceného Allinclusiv programu - nebyl nám umožněn vstup do jídelny na snídani s tím, že allinclusiv začíná obědem a končí poslední den snídaní ( check out z hotelu cca 2:45 ), bohužel jsme při odjezdu snídani ani balíček opět nedostali.