Exotika - koupání a poznávání 2011/2012

Úvod

Podmínky účasti na zájezdech a vzájemná práva a povinnosti, vznikající mezi klientem a naší cestovní kanceláří, stanoví ,,Všeobecné smluvní podmínky Čedoku a.s.“, jejichž úplné znění naleznete na závěrečných stránkách tohoto katalogu. Jejich nedílnou součástí jsou další podmínky upravující obsah našich služeb uvedené v následující informaci. Prostudujte si prosím ještě před podáním přihlášky na zájezd jak Všeobecné podmínky, tak tyto níže uvedené doplňující informace, aby bylo dosaženo shody mezi naším a Vaším chápáním rozsahu a obsahu služeb.

Délka a rozsah zájezdu

Délka zájezdu je vyjádřena v katalogu počtem dní. Do celkového počtu dní trvání leteckých zájezdů jsou zahrnuty i dny určené pro cestu do místa pobytu a zpět, a to i v případech, kdy je doprava organizována v pozdních nočních hodinách, příp. časných ranních hodinách.

Za časové posuny počátku a konce čerpání služeb stejně jako za služby nečerpané z titulu zpoždění dopravy nemůže Čedok poskytnout žádnou finanční náhradu.

Ubytování

Pro Vaši spokojenost je nabídka ubytovacích kapacit v každém cíli cesty co nejpestřejší – od apartmánů až po luxusní hotely – tak, aby odpovídala Vašim představám a finančním možnostem. Vzhledem k tomu, že oficiální kategorie apartmánů a hotelů se mohou v jednotlivých zemích výrazně lišit, užívá Čedok pro hodnocení kvality služeb ubytovacích zařízení vlastní stupnici kvality služeb. Stupnice našeho mínění při hodnocení hotelů a apartmánů nemá žádnou souvislost s mezinárodním označováním hotelů hvězdičkami či apartmánů symbolem klíčů. Vyjadřuje pouze subjektivní názor Čedoku na kvalitu ubytování tak, jak se jeví z hlediska standardu požadavků středoevropského cestovatele. Přestože naši pracovníci při nákupu ubytovacích kapacit důkladně prohlédnou ubytovací objekty, v dané třídě apartmánů či hotelů vybírají to nejlepší a v katalogu je pravdivosti a přesnosti popisů ubytovacích objektů věnována obzvláštní péče, nemůže Čedok ovlivnit některé skutečnosti:

• ve výjimečném případě, ne vinou naší CK, může dojít k překnihování ubytovacího objektu. Zaručujeme, že náhradní ubytování Vám bude poskytnuto v ubytovacím objektu shodné, popřípadě vyšší kategorie.
• doba určená k ubytování a opuštění pokoje nebo apartmá je stanovena hotelem tak, aby mohl být proveden řádný úklid bez ohledu na dobu Vašeho příjezdu nebo odjezdu do místa pobytu a z něj. Naší snahou je zkrátit Vám při příjezdu dobu čekání na ubytování na minimum. Stejně tak při odjezdu Vám zpravidla naši zástupci zabezpečí po nezbytně nutnou dobu úschovu zavazadel. Bohužel naše cestovní kancelář nemůže garantovat v každém případě bezprostřední návaznost ubytování, popřípadě opuštění pokojů nebo apartmá, na Váš příjezd nebo odjezd.
• dovolená je pro mnohé turisty spojena s bohatým nočním životem. Proto jsou některá turistická střediska přesycena zábavními podniky – bary, vinárnami, diskotékami a nočními kluby, jejich provoz je obvykle hlučný. V ubytovacích objektech nemůže naše CK zajistit absolutní klid ani omezit stavební činnosti v okolí hotelů.
• neovlivnitelnou nepříjemnou skutečností, se kterou se můžete v určitých obdobích při ubytování v některých objektech setkat, je výskyt drobného hmyzu a hlodavců, koček, popř. krabů.
• ve většině hotelů je možné si pronajmout hotelový trezor. Využijte této možnosti k úschově Vašich cestovních dokladů, peněz a cenností. V opačném případě Vám doporučujeme rozdělit uvedené věci a uschovávat je minimálně na třech místech. Předejdete tak případným nepříjemnostem spojeným se ztrátou všech dokladů a finančních prostředků.
• v žádném případě nelze označit vodu v ubytovacích objektech za pitnou. U některých hotelů, především na ostrovech, může být voda tekoucí z vodovodů slaná. Výjimečně může docházet i k problémům se zásobováním vodou, zejména teplou.
• pokud je v hotelovém pokoji součástí vybavení kávovar, rozumí se tím i varná konvice.
• koupelny ubytovacích objektů nižších kategorií často nejsou vybaveny mýdlem nebo jsou vybaveny mýdlem v drobném hotelovém balení. Doporučujeme vzít s sebou vlastní hygienické i toaletní potřeby, při ubytování v apartmánech mycí potřeby na nádobí. V uzavřených nevětraných prostorách jako jsou koupelny může dojít vlivem zvýšené vlhkosti k výskytu plísně, a to i přesto, že je koupelna pravidelně ošetřená.
• ubytovací zvyklosti v některých zemích se mohou lišit od běžného standardu. Pro tyto země jsou typické poměrně malé rozměry pokojů a úsporné řešení lůžek formou paland. Některé pokoje mohou být vybaveny rozkládacím lůžkem a obytný prostor pokojů s přistýlkami může být značně omezený. Rovněž konfigurace koupelen bývá velmi úsporná a často je sprcha řešena přímým výstupem vedle sanitárního zařízení. V severní, jižní i střední Americe je běžným zvykem, že pobytem osoby na přistýlce za zvýhodněnou cenu se rozumí pobyt osoby na již existujícím počtu lůžek, tzn. že tato osoba nemá k dispozici žádnou formu přistýlky. Stávajícími lůžky se téměř vždy rozumí lůžko typu King Size či 2 lůžka typu Queen Size.
• pokud je ubytovací zařízení vybaveno klimatizací, může se stát, že v některých hotelích bude v činnosti pouze v době nejvyšší sezóny, tj. v měsících červenec a srpen.
• další typ úsporného řešení lůžek je jejich instalace formou vysouvacího lůžka z úložného prostoru. Smyslem tohoto řešení je poskytnout klientovi větší prostorový komfort při denním pobytu v pokoji. Ceny uvedené v ceníku se vztahují i na tato lůžka a neníli uvedeno v ceníku jinak, nelze pro tato lůžka poskytovat slevu z ceny.
• při ubytování jednoho klienta ve dvoulůžkovém nebo jednolůžkovém pokoji se účtuje příplatek za neobsazené lůžko, a to i v případech, kdy toto lůžko není v pokoji umístěno. V praxi to znamená, že jednolůžkový pokoj a dvoulůžkový pokoj s doplatkem na neobsazené lůžko jsou zcela rovnocenné a prodávají se za stejnou cenu. Konkrétní přidělení příslušného typu pokoje záleží výhradně na možnostech ubytovacího zařízení. Standardní jednolůžkový pokoj je vždy menších rozměrů.
• přistýlka nemusí být vždy pevné lůžko, ale např. rozkládací lehátko, rozkládací křeslo, rozkládací gauč nebo palanda.
• pokoje, které jsou situovány na mořskou stranu nemají automaticky výhled na moře. Uvedená charakteristika znamená, že pokoje jsou situovány v té části ubytovacího objektu, která je orientována směrem k moři. Mezi mořem a okny pokoje však bývají překážky, např. stromy nebo stavby. Moře je někdy z pokoje vidět jen částečně nebo není vidět vůbec.
• u hotelů mohou být kotviště lodí často v bezprostřední blízkosti pláže nebo i v její části.
• při prodeji pokojů, kajut na lodi a zejména apartmánů preferujeme prodej těchto jednotek jako celek jednomu objednateli. V některých případech a se souhlasem klienta jsou v prodeji i jednotlivá lůžka v těchto jednotkách s jejich doobsazením dalšími cizími klienty. Uvedená forma prodeje je určena pro klienty, kteří nejsou schopni plně obsadit celou ubytovací jednotku, nechtějí hradit poplatky za neobsazená lůžka a zároveň jim nevadí, když stejný objekt, zejména sociální zařízení popř. kuchyňku, sdílejí s jinými klienty. Při zakoupení těchto produktů v případech, kdy klient nehradí předepsané poplatky za neobsazená lůžka, doporučujeme pečlivě konzultovat obsazení jednotky s prodejcem. Požadavek a očekávání klienta, že při této formě odběru produktu zůstanou neobsazená a neuhra ze ná lůžka fakticky volná, nemůžeme splnit. Uvedený stav nastává pouze výjimečně v případech, kdy celá ubytovací kapacita není plně obsazena.
• v některých zemích může docházet k opakovaným výpadkům dodávky el. proudu a s tím spojeným výpadkům klimatizace a zásobování vodou.
• bazény mohou být dočasně mimo provoz.
• v hotelech (zejména vyšší kategorie) není dovoleno chodit do hotelové restaurace v krátkých kalhotách. Doporučujeme formálnější oblečení.
• fotografie ubytovacích kapacit uvedené v katalogu jsou ilustrační, proto nemusí vždy zcela přesně korespondovat s pokojem, který je klientovi na místě přidělen. Rozdělování ubytovacích kapacit, respektive pokojů, probíhá zásadně ze strany ubytovatelů a cestovní kancelář na toto nemá vliv.
• v některých exotických destinacích může být další osoba ubytována na stávajícím počtu lůžek bez přistýlky na pokoji.

Subjektivní hodnocení CK Čedok:

velmi jednoduché ubytování s minimálním komfortem a jednoduchým rozsahem stravování

---

jednoduché ubytování určené pro méně náročné turisty, s jednoduchým rozsahem stravování

---

běžný turistický standard ubytovacích a stravovacích služeb

---

kvalitní ubytování, vyšší standard ubytovacích a stravovacích služeb

---

luxusní standard ubytovacích a stravovacích služeb

Plážové služby

Pláže jsou zpravidla veřejné, přístupné i místnímu obyvatelstvu. Nelze vyloučit sezónní výskyt mořských trav (chaluh). Počet lehátek a slunečníků nemusí odpovídat kapacitě hotelu. Použití lehátek a slunečníků je vždy za poplatek, stejně tak jako využití sportovních programů atd., uváděných u jednotlivých ubytovacích zařízení, pokud není uvedeno jinak.

Možnost vodních sportů a zahájení provozu vodních sportů je v kompetenci střediska. Údaje o vzdálenosti pláží od ubytovacího objektu, uváděné v popisech, jsou pouze orientační. V některých destinacích mohou být plážové služby za poplatek.

Stravování

U každého zájezdu naleznete informaci o možnostech stravování. Námi používané pojmy znamenají:

• kontinentální snídaně - většinou opakující se nabídka - káva nebo čaj, chléb nebo pečivo, máslo, džem
• kontinentální snídaně zesílená (rozšířená) - má rozsah kontinentální snídaně rozšířený o plátek sýra nebo salámu, popř. vejce
• bufetový způsob stravování - samoobslužný systém stravování s nabídkou studené i teplé kuchyně
• švédské stoly - samoobslužný systém stravování s nabídkou pouze studené kuchyně
• all inclusive - celodenní stravování (tj. plná penze, někdy i další občerstvení) včetně nápojů zahrnuto v ceně. Konkrétní rozsah stravování se řídí pravidly, která stanoví hotel a jsou mimo vliv cestovní kanceláře. Je třeba počítat, že čerpání stravovacích služeb probíhá ve stravovacích časech stanovených hotelem, nikoliv nepřetržitě. Začátek a konec čerpání služeb all inclusive se řídí časem nastěhování do pokojů a jejich uvolnění.

Rozsah čerpání služeb v příletový a odletový den je omezen. Dochází-li v odletový den k uvolnění pokojů v poledních hodinách, nelze vyžadovat služby all inclusive po tomto limitu, byť nástup do hotelu proběhl ve večerních hodinách příletového dne. Při čerpání služeb all inclusive v hotelích nižších kategorií (3* a méně) je třeba počítat, že rozsah stravování se svým charakterem blíží plné penzi. V některých případech může být způsob stravování kombinovaný. Např. předkrmy jsou nabízeny formou švédského stolu, hlavní jídlo s obsluhou. Tato skutečnost je obvykle v katalogu uvedena. Naše CK nemůže zajistit, ale ani omezit, případnou nabídku specialit místní kuchyně dané země. Kvalita stravování (bohatost a pestrost) je většinou přímo úměrná kategorii zvoleného ubytovacího objektu. Avšak stravovací zvyklosti v některých zemích se mohou lišit od našeho způsobu stravování ve vydatnosti a pestrosti některých denních jídel. Není-li uvedeno jinak, nápoje nejsou zahrnuty v ceně stravování. Zaplacený rozsah stravování zahrnuje počet penzí, který odpovídá počtu noclehů. Při nástupu do hotelu a odjezdu z něj v atypických časech může být pravidelné jídlo nahrazeno balíčkem na cestu nebo jiným typem jídla (občerstvení). V za řízení typu all inclusive může čerpání služeb začínat až večer po příjezdu a končit již ráno odjezdového dne. Bufetový způsob a stravování s obslu hou jsou cenově rovnocenné. Z provozních důvodů může hotel v katalogu uváděný způsob stravování změnit. V takovém případě nevzniká klientovi nárok na finanční náhradu.

Doprava

Protože celkový dojem z Vaší dovolené nepochybně ovlivní kvalita dopravy, věnovali jsme v přípravě sezóny zvýšenou pozornost výběru smluvních dopravců.

Letecká přeprava je zajištěna formou charterových letů nebo na pravidelných linkách českých nebo známých zahraničních leteckých společností. V důsledku denního vytížení letových tras i techniky linkovým provozem se charterové lety v Evropě realizují převážně v nočních hodinách. V souladu s platnými mezinárodními předpisy a dohodami nemůže naše cestovní kancelář ovlivnit případné změny letecké společnosti, typu letadla, letového řádu a trasy (včetně mezipřistání). V některých případech nastávají změny jen několik hodin před odletem. Ve Vašich pokynech uvedenou dobu letu je nutné chápat jako orientační, neboť může být změna např. vlivem nepříznivých letových podmínek. Délka trvání zájezdu vychází z platného letového řádu v době zpracování katalogu. Změnou řádu, především v případě nočních letů, může být zkrácen celkový počet dní trvání zájezdu, avšak bez vlivu na zkrácení zaplacených služeb v cílovém místě. Dopravce je oprávněn v důsledku povětrnostních, technických, nebo jiných vlivů nezávislých na vůli dopravce přepravu odložit, zrušit nebo předčasně ukončit. Za dobu čekání na zpožděný let nelze poskytnout finanční plnění nebo akceptovat zrušení účasti na zájezdu bez účtování odstupného, není-li ve všeobecných podmínkách stanoveno jinak.

Autokarovou přepravu na letiště v Praze zajišťujeme buď vlastními autokary nebo dopravními prostředky solidních autobusových společností. Naše CK zpravidla využívá tuzemských tzv. standardních autokarů v dálkové úpravě, která obvykle zahrnuje i video a nabídku teplých a studených nápojů. V případě nízkého zájmu o dopravu do centrálního odjezdového místa nebo na/z letiště může být tato doprava zrušena. Děje se tak, pokud počet zájemců o tuto službu klesne pod 6 osob. Za zrušenou dopravu nenáleží klientům finanční kompenzace.

Změny cen, taxy a palivové příplatky

Čedok si v souladu se Všeobecnými podmínkami vyhrazuje právo na změnu cen. Z obchodních důvodů provádíme v průběhu prodeje úpravy cen a doprodejové akce posledních míst například prodejem v režimu „v poslední minutě“, „last minute“, „speciální nabídka“ či „nabídka no name“. V průběhu těchto akcí nemůže Čedok klientům dodatečně měnit cenu zájezdu platnou v době jeho zakoupení.

Ke změně ceny může dojít mj. i v důsledku změny ceny účtované leteckou společností, například v důsledku zvýšení ceny leteckého paliva. Ceny letenek tvořících součást zájezdu při využití pravidelné letecké přepravy jsou kalkulovány v optimální knihovací třídě. V případě obsazení těchto míst si před uzavřením cestovní smlouvy Čedok vyhrazuje právo změnit cenu zájezdu v závislosti na potvrzené ceně letenky. Nedílnou součástí ceny leteckých zájezdů jsou i letištní a bezpečnostní taxy a dále případně i povinné palivové příplatky. Tyto taxy a příplatky se vyjadřují mimo základní cenu zájezdů jako povinný příplatek a to buď dohromady v jedné ceníkové položce (zpravidla u linkové přepravy) nebo ve dvou položkách – letištní a bezpečnostní taxy odděleně od povinného palivového příplatku (zpravidla u charterové přepravy). Ceny letištních tax (zahrnující rovněž asistenci delegáta na letišti v tuzemsku a v cíli zájezdu) a palivových příplatků vycházejí z ceny sjednávané v době přípravy zájezdů a mohou se změnit. Náklady na leteckou přepravu byly kalkulovány s velkým předstihem a vycházely z průměrné světové ceny leteckého paliva nebo ropy platné v době kalkulace. Analogický princip platí pro účtování vízových poplatků. Poznávací zájezdy připravujeme s větším předstihem než pobytové zájezdy. Proto se ceny letištních tax a víz uváděné u poznávacích zájezdů mohou odchylovat od cen publikovaných v katalogu pobytových zájezdů.

Delegáti

Pokud v pobytovém středisku funguje střediskový delegát, bude Vás po příjezdu kontaktovat a bude Vám nápomocen v místě pobytu. Delegát má na starosti obvykle více ubytovacích objektů a do střediska dojíždí. Při úvodní informativní schůzce Vás blíže seznámí s pobytovým místem a po sky to va ný mi službami. Vzhledem k tomu, že střediskový delegát má na starosti více ubytovacích objektů, doporučujeme využívat pro řešení veškerých záležitostí především úřední hodiny, pravidelné schůzky nebo telefonické spojení pro případ mimořádné události nebo potřeby okamžité pomoci.

Průvodci

Všechny zájezdy Čedoku, není-li uvedeno jinak, mají svého průvodce. Jsme si vědomi toho, že kvalita průvodců významně působí na spokojenost klientů. Proto je pečlivě vybíráme a příležitost v sezóně dostanou jen ti nejlepší. S těmi se také setkáte v průběhu Vaší dovolené.

Prohlídky a výklad

Není-li výslovně v itineráři zájezdů uvedeno, že program obsahuje prohlídku s místním průvodcem, pak doprovodný průvodce Čedoku podává výklad zpravidla jen v autobuse a v přiměřené míře mimo autokar. Konkrétní prohlídky jednotlivých lokalit po výstupu z autobusu (např. archeologických areálů, zahrad, prostranství před významnými stavbami, interiérů kostelů, muzeí, památkových objektů apod.) probíhají individuálně, bez přímého průvodcovského výkladu.

Výlety

Výlety nabízené v katalogu za podmínky účasti předem stanoveného minimálního počtu zájemců mohou být provázeny česky mluvícím průvodcem. Čedok nenese odpovědnost za rizika spojená s nákupem a realizací výletů zakoupených u jiného prodejce, než je příslušný delegát Čedoku. Pro doprodej výletů na „poslední chvíli“ přímo na místě pobytu může být stanovena nižší cena, než je cena určená pro běžný prodej. Totéž se týká i půjčování aut. Při zakoupení výletů a pronájmu aut v místě pobytu vzniká smluvní vztah výhradně mezi klientem a prodejcem těchto služeb. Čedok tyto služby neprodává a nenese za ně žádnou zodpovědnost. Čedok rovněž neručí za vady zboží, které si klient zakoupí v prodejnách navštívených v průběhu výletů.

Ceny služeb

Základní cena je cena, která je taxativně uvedená u konkrétního zájezdu. Tato cena nezahrnuje fakultativní služby a nepovinné příplatky. Základní cena, povinné příplatky a zákazníkem zakoupené fakultativní služby tvoří cenu zájezdu ve smyslu zákona.

Všechny uvedené ceny jsou v Kč/jedna osoba. Při zakoupení zájezdu individuálním cestovatelem při neobsazení vícelůžkového pokoje bude požadována úhrada příplatku za jednolůžkový pokoj. Příplatek se hradí i v případě, kdy neobsazené lůžko nebude v jednolůžkovém pokoji fyzicky umístěno. Vstupy do památkových objektů nejsou zahrnuty v ceně, není-li v programu zájezdu uvedeno jinak.

Nabídky v poslední minutě

U doprodejových akcí „v poslední minutě“, „last minute“, „speciální nabídka“, či „nabídka no name“, neníli výslovně stanoveno jinak, je garantována délka trvání zájezdu, destinace, druh dopravy, služby průvodce či delegáta. Pro tyto nabídky bývají využívána buď ubytovací zařízení publikovaná v katalogu nebo jiná v příslušném cílovém místě.

Pasové a vízové formality pro držitele českých pasů

V případě, že cena zájezdu zahrnuje obstarání víz do zemí s vízovou povinností, jejich zakoupení ještě nezaručuje jejich udělení. Udělení víz spadá do kompetence příslušných zastupitelských úřadů. Není-li vízum klientovi uděleno, vízový poplatek propadá a CK nemůže jeho hodnotu refundovat, ledaže by tak učinil příslušný zastupitelský úřad. Rovněž tak nemůže refundovat cenu zájezdu, pokud klient stornuje zájezd z titulu neudělení vstupního víza, popřípadě je-li z určité země vyhoštěn nebo není-li do země, s níž máme i bezvízový styk, vpuštěn. V ně­kte­rých zemích se vyžaduje vyplnění vstupní karty při vstupu do země. Před opuštěním země se pak vyplňuje karta pro odjezd ze země. Při cestách s mezipřistáním v USA se vyžaduje rovněž vstupní vízum do USA.

Prodejce není oprávněn poskytovat informace ohledně cestovních dokladů a podmínkách k vycestování s nimi souvisejícími a nemá povinnost ani nesmí kontrolovat osobní doklady. Uvedené informace o vízových formalitách jsou platné pouze pro občany ČR. Podmínky pro udělení a platnost víz se mohou během roku měnit a konzulární úřady nejsou povinny nás o tom informovat. Doporučujeme proto ověřit si potřebné informace na www.mzv.cz a na konkrétním zastupitelském úřadě.

Občanům třetího státu, kteří mají vízovou povinnost doporučujeme, aby si veškeré informace týkající se vízové povinnosti a důležité skutečnosti s tím spojené zjistili ještě před zakoupením zájezdu. Uvedené se vztahuje jak na cílové tak na tranzitní země. Pokud si takový klient neopatří víza pro cílové nebo tranzitní země a je ze zájezdu vyloučen, nese veškeré náklady za storno zájezdu. V případě neudělení víza platí Všeobecné smluvní podmínky Čedoku a.s.

Austrálie

Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností 6 měsíců po návratu. a turistické elektronické vízum, pro jehož získání je třeba vyplnit formulář a dodat kopii cestovního pasu. Osoby starší 70 let musejí předložit potvrzení od smluvního lékaře, že jsou schopny cesty a pobytu v Austrálii a kopii pojištění léčebných výloh do zahraničí.

Elektronické vízum pro pobyt do 3 měsíců - e-visitor; pro tento typ víza stačí pouze vyplněný formulář eVISITOR + kopie pasu (vztahuje se i na občany starší 70 let). Osoby nezletilé do 18 let musí kromě žádosti a kopie cestovního pasu doložit notářsky ověřený rodný list + notářsky ověřený souhlas obou rodičů na formuláři 1229 a kopii pasů obou rodičů.

Bahrain

Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země a turistické vízum, jehož získání se organizuje prostřednictvím cestovní kanceláře a místního hotelu nebo agenta.

Čína

Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země a turistické vízum, pro jehož získání je třeba vyplnit 1 dotazník, a vrátit jej vyplněný v termínu 21 dní před nástupem na zájezd do cestovní kanceláře, spolu s 1 fotografií pasového formátu.

Egypt

Vízum lze obdržet na egyptském velvyslanectví v Praze nebo po příletu na mezinárodních letištích Hurghada, Sharm El Sheikh, Marsa Alam (15 USD) a Taba (18 USD). Vízum lze také zajistit prostřednictvím Čedoku formou předplacené fakultativní služby (více informací u prodejců). Uvedené informace o vízových formalitách platí pouze pro občany ČR. Při příletu do Egypta se vyplňuje turistická karta. Ke vstupu do země je zapotřebí cestovní pas, jehož platnost přesahuje minimálně o 6 měsíců předpokládanou délku pobytu.

Etiopie

Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země, mezinárodní očkovací průkaz, zpáteční letenka a turistické vízum, pro jehož získání je třeba vyplnit 1 dotazník, a vrátit jej vyplněný spolu s 1 fotografií v termínu 1 měsíc před nástupem na zájezd.

Fidži

Ke vstupu do země je zapotřebí cestovní pas platný ještě 6 měsíců po návratu, vízum a zpáteční letenka. Vízum se uděluje po příletu na místě za poplatek cca 100 FJD (1200 CZK).

Indie

Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země a turistické vízum, pro jehož získání je třeba vyplnit 1 dotazník, a vrátit jej vyplněný v termínu 1 měsíc před nástupem na zájezd spolu s 1 fotografií pasového formátu.

Indonésie

Ke vstupu do země je zapotřebí cestovní pas platný ještě 6 měsíců po návratu, vízum a zpáteční jízdenka/letenka. Vízum lze získat předem po vyplnění 1 dotazníku a dodání 1 fotografie a kopie platné letenky. Vyřízení trvá asi 1 týden. Pro turistický pobyt do 30 dnů lze získat vízum na hraničních přechodech.

Izrael

Bezvízový styk. Vstupní a výstupní poplatek na hraničním přechodu.

Jamajka

Ke vstupu do země je zapotřebí cestovní pas platný ještě 6 měsíců po návratu, vízum a zpáteční jízdenka/letenka případně vízum země/zemí, kam bude po odjezdu pokračováno. Vízum je možno získat předem nebo po příletu na letišti.

Jemen

Turistické vízum se uděluje při vstupu do země proti předložení 1 fotografie za poplatek cca 60,- USD

Jihoafrická republika

Bezvízový styk. Požadují se dvě volné stránky v pase.

Jordánsko

Vízum lze obdržet na jordánském velvyslanectví ve Vídni a na všech hraničních přechodech (kromě Allenby Bridge). Pro skupinové poznávací zájezdy Čedoku platí skupinové vízum na základě dodání požadovaných osobních údajů a úhrady manipulačního poplatku. Ke vstupu do země je zapotřebí cestovní pas, jehož platnost přesahuje minimálně o 6 měsíců předpokládanou délku pobytu.

Kambodža

Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země a turistické vízum, které se uděluje přímo na letišti v Phnompenhu pro jehož získání je třeba zaplatit poplatek 20,- USD a předložit 2 fotografie pasového formátu.

Kanada

Ke vstupu do země je třeba cestovní pas, platný min. 6 měsíců po návratu s min. 1 volnou stránkou, 1x vyplněný formulář, 2x barevné aktuální foto, itinerář cesty (kopie rezervace hotelu, letenky, cestovní smlouvy), zvací dopis + status zvoucí osoby, prokázání dostatečných finančních prostředků, potvrzení o zaměstnání, studiu, důchodu, děti do 18 let musí doložit souhlas obou rodičů s vycestováním ověřený notářem, kopii rodného listu ověřenou notářem a povolení školy. Při tranzitním mezipřistání např. při cestách do Karibiku je třeba tranzitní vízum, které se vystavuje zdarma ve zjednodušeném režimu. Více informací podají prodejci. Na vyžádání možnost zajištění víza též u CK Čedok (bližší informace u prodejce).

Keňa

Ke vstupu do země je zapotřebí cestovní pas, jehož platnost musí být alespoň o 6 měsíců delší než plánovaný pobyt, s platným vízem. K získání víza je třeba: splnit formality, které vám upřesní prodejce. Procedura je časově náročná. Vízum lze získat též po příletu na místě za poplatek.

Kuba

Ke vstupu na Kubu je vyžadován cestovní pas s minimální platností 6 měsíců po návratu a vízum v podobě turistické vstupní karty, pro jejíž získání je třeba pouze kopie pasu. Vyřízení trvá 1 den.

Laos

Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země a turistické vízum, které se uděluje přímo na letišti nebo na hranicích a pro jehož získání je třeba zaplatit poplatek cca 30,- USD a předložit 2 fotografie pasového formátu.

Libanon

Vízum lze obdržet na hraničních přechodech a letišti v Bejrútu. Pro skupinové poznávací zájezdy Čedoku platí skupinové vízum na základě dodání požadovaných osobních údajů a úhrady manipulačního poplatku. Ke vstupu do země je zapotřebí cestovní pas s dobou platnosti přesahující plánovanou dobu pobytu. Pas nesmí obsahovat izraelské vízum nebo vstupní/výstupní razítko z jordánsko-izraelských nebo egyptskoizraelských hranic!

Madagascar

Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země a turistické vízum, které se uděluje proti předložení jedné fotografie a za poplatek cca 15,- EUR při vstupu do země.

Mauritius

Do 14 dnů pobytu bez víza. Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země a turistické vízum pro pobyt delší 14 dnů, pro jehož získání je třeba: vyplnit 1 dotazník, a vrátit jej vyplněný v termínu 6 týdnů před nástupem na zájezd spolu s 1 fotografií pasového formátu.

Namibie

Vízum se zajišťuje předem proti vyplnění 2x dotazníku a předložení dvou fotografií. Požadují se dvě volné stránky v pase. Vyřízení trvá asi tři týdny.

Nepál

Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země a turistické vízum, které se uděluje přímo na letišti v Káthmándú za poplatek 30,- USD.

Omán

Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země a turistické vízum, které lze získat předem nebo se uděluje za poplatek při vstupu do země.

Saúdská arábie

Ke vstupu do země je nutný cestovní pas s platností 6 měsíců po odjezdu ze země a dále vstupní vízum, které se uděluje výhradně prostřednictvím pořadatele zájezdu (cestovní kanceláře) proti předložení vyplněné žádosti jednoho fota a cestovního pasu. Vyřízení je časově náročné - více než 2 měsíce, tj. cestu nutno plánovat s dostatečným předstihem.

Spojené arabské emiráty

Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země a turistické vízum, pro jehož získání je třeba: vyplnit 1 dotazník, a vrátit jej vyplněný v termínu 2 týdnů před nástupem na zájezd do cestovní kanceláře. V kratší lhůtě lze vízum vyřídit za expresní příplatek. V pase, do kterého žádáte vstupní vízum, nesmí být žádný záznam o předchozí cestě do Izraele.

Sýrie

Vízum lze obdržet na syrském velvyslanectví v Praze. Udělení víza na hranicích Sýrie není možné. Pro skupinové poznávací zájezdy Čedoku platí skupinové vízum na základě dodání požadovaných osobních údajů a úhrady manipulačního poplatku. Ke vstupu do země je zapotřebí cestovní pas s dobou platnosti minimálně 6 měsíců od data vstupu na syrské území. Pas nesmí obsahovat izraelské vízum nebo vstupní/výstupní razítko z jordánskoizraelských nebo egyptsko-izraelských hranic!

Tanzanie

Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země a turistické vízum, které se uděluje po příletu na letišti za cca 50,- USD. K jeho získání je třeba předložit mezinárodní K jeho získání je třeba předložit mezinárodní očkovací průkaz s potvrzením o očkování proti žluté zimnici.

Thajsko

Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín návratu z Vašeho zájezdu.

USA

Ke vstupu do země je zapotřebí platný cestovní pas ČR opatřený platným vízem USA, jehož typ odpovídá skutečnému účelu pobytu. Doba platnosti cestovního pasu musí přesahovat povolenou dobu pobytu o 6 měsíců. Při turistických cestách (typ víza B-2) může imigrační úředník omezit dobu pobytu v USA na 1 měsíc. Víza do USA se vyřizují elektronicky (www.usembassy. cz). Čedok, vízové oddělení, může žádosti vyřídit a sjednat termín pohovoru (www.cedok.cz). Pro klienty s biometrickým pasem - možnosti bezvízového programu ESTA, který umožňuje cestovat českým občanům na turistickou nebo služební cestu do 90 dní pobytu bez víza, ale za poplatek. Registrace v automatizovaném systému ESTA před vstupem do letadla je povinná pro všechny cestovatele, děti cestující s rodiči musí mít tak jako všichni ostatní vlastní biometrický pas.

Vietnam

Ke vstupu do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země a turistické vízum, pro jehož získání je třeba předložit 1x vyplněný dotazník, 1 fotografie a cestovní pas. Doba vyřízení činí cca 1 týden.

Zanzibar

Pro vstup do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země a turistické vízum, které se uděluje po příletu na letišti za cca 50,- USD. K jeho získání je třeba předložit mezinárodní očkovací průkaz s potvrzením o očkování proti žluté zimnici.

Zimbabwe

Ke vstupu do země je nutný cestovní pas s platností, která přesáhne minimálně o 6 měsíců termín odjezdu ze země a turistické vízum, pro jehož získání je třeba předložit 2x vyplněný dotazník, 3 fotografie, cestovní pas, kopii potvrzení rezervace letenky a hotelů. Doba vyřízení činí cca 20 pracovních dní.

Země z tohoto katalogu neuvedené v tomto seznamu

Pro tyto země platí pravidlo, že držitel českého pasu nemá vízovou povinnost a musí být vybaven platným cestovním pasem, jehož platnost vyprší nejdříve 6 měsíců po odjezdu ze země, přičemž CK nemá povinnost platnost cestovního dokladu kontrolovat. Pasové orgány některých zemí (s vízovou povinností i bez ní) vyžadují pro vstup do země cestovní pas mající nejméně 1- 2 volné stránky umožňující vlepení víza nebo umístění vstupního a výstupního razítka. Dodržování tohoto pravidla je důležité zejména v případech udělování víz v místě vstupu do země.

Očkování

Ve většině destinací nabízených v našem katalogu není vyžadováno povinné očkování. Výjimku tvoří očkování proti žluté zimnici, jež je pro vstup do některých zemí povinné. Před cestou doporučujeme konzultaci případných rizik s příslušnou hygienickou stanicí či odborným lékařem. Aktuální informace najdete také na příslušných internetových stránkách.

Léky

Doporučené univerzální léky proti střevním potížím: Endiaron, Endiform, Diaryl, Reasec, Imodium. Konzultujte se svým lékařem nebo lékárníkem.

Způsoby placení

Naše cestovní kancelář umožňuje úhradu služeb širokým spektrem platebních forem. Pokud jste si již vybrali Váš zájezd a ne chcete ztrácet čas návštěvou naší pobočky, můžete si jej objednat na našich internetových str. www.cedok.cz a za pla tit svou platební kartou zabezpečenou platbou online přes naše internetové stránky, popřípadě bankovním převodem na naše účty, jejichž čísla Vám sdělíme při autorizaci objednávky. Pokud navštívíte osobně kteroukoli z našich kanceláří, můžete samozřejmě zaplatit v hotovosti nebo platební kartou. Přijímáme platební karty České spořitelny a dále všechny karty VISA, EUROCARD - MasterCard, AMERICAN EXPRESS, JCB CARDS, Diners Club International. Svou platbu, a to jak zálohu, tak i doplatek, můžete provést i bezhotovostně složenkou, kterou obdržíte v cestovní kanceláři, u které si rezervujete svou dovolenou, bankovním příkazem nebo šekem. Bližší informace Vám podá každá cestovní kancelář nebo pracovník naší rezervační centrály.

Specifickou formu úhrady tvoří hodnotové poukázky, které vydává Čedok samostatně nebo ve spolupráci se svými smluvními partnery. Podmínky úhrady těmito poukázkami jsou uvedeny přímo na každé poukázce. Poukázky nejsou směnitelné za finanční hotovost.

Dodatečná přání zákazníků

K doplňujícím nebo upřesňujícím požadavkům klienta na ubytování nebo dopravu, která klient uvádí při rezervaci zájezdu a objeví se pak v potvrzení rezervace nebo na cestovní smlouvě Čedok přihlíží a dle svých možností se snaží klientům vyhovět.

Tyto požadavky však nelze považovat za předem potvrzené a netvoří součást závazku Čedoku vůči klientům. Některé požadavky, jako je třeba dětská postýlka akceptujeme pouze za příplatek.

Důležité upozornění při uzavírání smlouvy/cestovní smlouvy u obchodních zástupců Čedoku

Obchodní zástupce Čedoku (autorizovaný prodejce) není Čedokem zmocněn, aby od zákazníka požadoval a vybíral 100% ceny služeb Čedoku či doplatek zakoupených služeb Čedoku. Pro doplatek ceny nebo 100% úhradu může zákazník použít některý z výše uvedených způsobů, přičemž bližší údaje a informace (účet, složenku) poskytne příslušný prodejce. Obchodní zástupce Čedoku má právo při uzavírání smlouvy/cestovní smlouvy od zákazníka inkasovat pouze zálohu ve výši a lhůtách stanovených ve smluvních Podmínkách. Není však ani povinností zákazníka zálohu zakoupených služeb Čedoku hradit u obchodního zástupce. Zákazník má právo i při platbě zálohy využít některou z výše uvedených forem bezhotovostní platby nebo platit poštovní poukázkou přímo na bankovní účet Čedoku v době rezervace služeb tj. ještě před uzavřením vlastní smlouvy/cestovní smlouvy. K tomuto opatření Čedok přistoupil z důvodu posílení jistoty našich zákazníků, že jejich úspory budou včas a řádně použity k úhradě jimi zakoupených služeb.

Různé

Při posuzování reklamačních námitek ke kvalitě služeb vycházíme z principu účelnosti, tj. zda služby umožňují plnit hlavní předpokládaný motiv účasti na zájezdu, který lze spravedlivě očekávat, např. odpočinek u moře. Na subjektivní hodnocení významu jednotlivých komponentů služeb klientem nemůžeme brát zřetel. Stejně nemůžeme zohledňovat ani subjektivní hodnocení vlastností služeb a prostředí.

Výhrada změny podmínek

Nabídku v tomto katalogu připravujeme se značným předstihem. V době mezi vydáním katalogu a realizací zájezdu proto mohou nastat nové okolnosti, které mají vliv na podmínky realizace zájezdu. Naše cestovní kancelář si proto vyhrazuje právo změnit údaje uvedené v tomto katalogu z technických, provozních nebo jiných důvodů, zejména rozsah a obsah služeb a dále i pod mínky realizace účasti na zájezdu.